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J@さんのクチコミ
J@さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/08/14
和食 むさし野/川越プリンスホテル
埼玉県 本川越
日本料理
2026/08/13
ランチ
【ランチ】花籠はなかご御膳 〜花を模した籠の中に和食の定番人気料理を集めたおすすめ御膳〜
利用日:
2026/08/13
ランチ
プラン名:
【ランチ】花籠はなかご御膳 〜花を模した籠の中に和食の定番人気料理を集めたおすすめ御膳〜
1.5
料理・味
2.5
接客・サービス
1.5
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
ー
1.5
料理・味
2.5
接客・サービス
1.5
雰囲気
3
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
ー
ホテルのレストランなのに、入口にスタッフがおらず、予約してるのに、席に案内されるまで待たされた。また、花籠を注文したのだが、前菜から花籠が出てくるまで30分待たされた。会計時駐車券を出し、受け取る時に手を出したがわざわざ、カウンターに置かれた。
この店は客を不快にさせるようにわざとしてるのかと思ってしまった。
店舗からの返信
昨日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご予約をいただいていたにも関わずお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客さまからいただいたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。