BGM2さんのクチコミ一覧
投稿日:2025/08/04
京いざかや くぼ田
2025/08/02 ディナー

賀茂の四季彩コース(手毬寿司15貫)

利用日: 2025/08/02 ディナー
プラン名:

賀茂の四季彩コース(手毬寿司15貫)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
公共交通期間が遅れ、訪問が10分位遅れる連絡をしましたが気持ちよく受け入れていただきました。お店の雰囲気は非常に清潔感があって、若いスタッフですが腕はベテランと同じようにおもてなししてもらいました。天ぷらの揚げたてと手まり寿司の見た目も含めた美しさは最高に贅沢な気分を味わえました。また、寄らせてもらいたいお店です!
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
満足頂き嬉しく思います。
是非、またのお越しをお待ちしております。
投稿日:2025/02/03
割烹料理 兜 立川店
2025/02/01 ディナー

【3H飲放】自慢の直送鮮魚お造り5点×西京焼きや季節料理が揃い踏み「桜」全6品5820円→5000円

利用日: 2025/02/01 ディナー
プラン名:

【3H飲放】自慢の直送鮮魚お造り5点×西京焼きや季節料理が揃い踏み「桜」全6品5820円→5000円

  • 1.01.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン飲み会・宴会
  • 1.01.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン飲み会・宴会
大切な会だったので、割烹と思って初めて使いましたが、なんちゃって居酒屋で、接客の対応も流れ作業で飲み放題の時間も適宜延長など、店のシステム意外に要相談無し。3時間でで予約されているのに、休日は2時間になっており、時間キッチリで追い出される感じで、少し嫌な思いもしました。2度と使いません。
店舗からの返信
この度はご満足のいただけるサービス提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
年末に新規OPENを迎え、接客対応についての教育が未だ行き届いていない事は由々しき事態だと認識をしております。
早急に改善できるよう、研修を重ねて参ります。
ご宴会のお時間につきましては注意事項へ記載をさせていただいております通り、金土祝前日は2時間制でのご用意となり、少しでも多くのお客様へご利用いただけますように条件を設けております。
ご利用後に別のお客様のご予約が無い場合は延長のご相談も適宜承らせて頂いており、事前にお問合せを頂戴する際も同様の対応とさせて頂いております。
今後ご来店いただけますお客様皆様の為、今回の事態については深く反省をし、必要な対策をして参ります。
貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
この度の一連の事態につきまして、改めて深くお詫び申し上げます。
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