国内宿泊予約
スパ予約
海外宿泊予約
お取り寄せ
ふるさと納税
ヘルプ・お問い合わせ
予約確認
会員登録
ログイン
トップ
クチコミ
Tatsuouさんのクチコミ
Tatsuouさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/06/02
和牛焼肉 土古里 代々木店
カジュアル
東京都 代々木
焼肉
2026/06/01
ディナー
【上質焼肉食べ放題】上カルビ・牛タン・ハラミ・国産ホルモンなど約60種+スタンダード飲放
利用日:
2026/06/01
ディナー
プラン名:
【上質焼肉食べ放題】上カルビ・牛タン・ハラミ・国産ホルモンなど約60種+スタンダード飲放
1.5
料理・味
1.5
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
1.5
料理・味
1.5
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
接客が酷かった。
呼ぶと直ぐ来てくれるし、ドリンクや料理も直ぐ運んでくれるが、基本笑顔がないどころか表情が怖く、反動で扉が半開きになるほど扉を思い切り閉められる対応で驚いた。
味も残念で焼肉にタレの味が薄かったりTKGの味がほぼなかったりと期待した分残念に思った。
店舗からの返信
土古里代々木店をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、スタッフの態度や料理の味付けに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
提供スピードは意識しておりましたが、接客態度や扉の閉め方など、スタッフの教育が足りておりませんでした。
ご指摘の件はすぐに全スタッフに共有し、接客の教育、焼肉のタレ・TKGの味の再確認・改善をいたします。
期待してお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける時間を御提供できず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。