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クチコミ
ふぉあぐら姫さんのクチコミ
ふぉあぐら姫さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/08/10
ステーキハウス ノヴァ/センタラグランドホテル大阪32階
大阪府 大阪市
ステーキハウス
2026/08/09
ディナー
【琥珀】サラダ、熟成国産牛サーロインステーキなど全5品+選べる1ドリンク
利用日:
2026/08/09
ディナー
プラン名:
【琥珀】サラダ、熟成国産牛サーロインステーキなど全5品+選べる1ドリンク
4.0
料理・味
4
接客・サービス
5
お店の雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
4.5
ご利用シーン
家族との会食
4.0
料理・味
4
接客・サービス
5
雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
4.5
ご利用シーン
家族との会食
甘いコーンスープがめちゃくちゃ美味しかった!!!
人生で1番美味しかった!けど量がほんとに少なかった!倍は入れて欲しいわ値段的にも。
フィレステーキがめちゃくちゃめちゃくちゃジューシーなのに脂っこくなくて甘くて柔らかくて、ほんとうにめちゃくちゃ美味しかった!
添え付けのポテトが本当にめちゃくちゃおいしかった!!!!!!ポテトだけ追加で頼めたらいいのになー!
最後のバースデーケーキのとき、外国の店員さんが笑顔で花びらを散ってくれてサプライズでとても楽しかった!笑
デザートを気を抜く店が多い中、こちらは食べたことのないライチのケーキでメレンゲがついてたり生クリームもすごくおいしくって、見た目も面白くて新鮮でよかった!!!
花のすごい器にのった小さな三つのバースデーケーキもどのプチケーキもこだわっていてすっごく美味しかった!!!!!!
しかし、1番初めの草のサラダの量が多過ぎるのと、そこに入っていた「鮎の塩焼きと名乗っていた」鮎が、あれは日本でいう鮎の塩焼きでは到底違いますわ、、、ただのフニャフニャになった蒸した鮎やし骨がアホみたいに多くて長くて硬くて食べれたものじゃなかったから残したわ。エビかなんかに変えたら?
鮎のサラダがなかったら100点、けど鮎のサラダでマイナス60点はショックだった。けどほかのものはほんとうに、めっちゃ美味しかった!!!!!だから90点にしときます骨まみれの鮎はほんとにやめた方がいい。
外国の店員さんも、日本の店員さんもみんな、笑顔でなごやかで優しくて素敵なお店だった!!!
ただメイン料理までの料理が出てくるのが遅すぎる、混んでないのに20分かかってた、それはおかしい。仕込んでないの?メインならステーキ焼いてるんだろうなーとかまだわかるけどねぇ。1番初めのサラダとスープはさっさと持ってきて!ってかんじ。サラダで草だらけなのにメインにも草がついてていらなかった!また草のサラダかよ!!!!ってね。
景色も難波とは思えないくらい綺麗だったし、まぁでもサラダ以外がほんとにおいしかった!!!!!!!!!!!!!
店舗からの返信
この度は大切なお誕生日のお祝いに当店をお選びいただき、また詳細なご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
デザートに至るまで、お料理をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。シェフならびにスタッフ一同、大変光栄に存じます。また、バースデーケーキの演出やスタッフのサービスにつきましても、素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしました。
一方で、鮎を使用したサラダのお料理につきましては、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘は真摯に受け止め、食材の状態や調理方法、配慮を含め、改めて料理内容を見直してまいります。
また、お料理のご提供までお時間を頂戴してしまいましたこと、重ねてお詫び申しあげます。特にコース序盤のお料理につきまして、快適にお食事を進めていただけるよう、調理場とサービススタッフの連携および提供体制を改めて確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきながらも、温かいお言葉までお寄せいただき、心より感謝申しあげます。
これからも皆様にご満足いただけるお料理とサービスをご提供できますよう、一つひとつのお声を大切に精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。