何度か銀兎さんのランチ利用させて頂いてますが、今回はものすごく残念な思いをいたしました。食事はいつも通りとてもおいしかったのですが、サービスがいまいちでした。今までそのようなことがなかったのに本当に残念でした。
今回のランチには、シャンパンのサービスとカフェサービスが付いておりました
シャンパンのサービスの後、飲み物はお冷やしか出て来ませんでした。そこでお店の女の子に今回一休で予約しているんですけれども、飲み物のサービスが付いているはずですが、飲み物のサービスは無いんですか？と聞いたところ、こちらのコースには飲みもののサービスはついてないとの返答でした。一休の予約画面を見せても、お店の方に聞いてくると言っていなくなったと思ったら
やはりこのコースには飲みものがついてませんとのことでした。
もう少し上の方を呼んでもらえるかしら？と伝えるとフロア担当者らしい方がいらして対応して頂き、やっとアイスティーを飲む事が出来ました。
誰でも間違える事はありますが、その後、そのウェイトレスの女の子から謝罪の言葉は一言もありませんでした。
お食事がおいしかっただけにとても残念でした
以後、このようなことがないようお店の方でも工夫していただけますと助かります。