平素より私どものレストランをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご弟様のお誕生日という大切な記念日にオールデイダイニング「クロスダイン」ご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
せっかくの祝宴の席でありながら、スタッフが二度も時間を念押しするなど、配慮に欠けた対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
サービスに従事する者としてあってはならない振る舞いであり、本来お届けすべきホスピタリティを提供できなかったことを猛省しております。
また、お会計の際にもお手間を取らせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ポイント利用に伴う本人確認のためにお時間を頂戴しましたが、今後はよりスムーズなご案内ができるよう、運用の改善に努めてまいります。
頂戴いたしましたご意見や内容をサービススタッフ間で共有いたしました。
今後は指導を徹底し、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを目指して改善してまいる所存です。
またの機会にお越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。
ご来店を心よりお待ち申し上げております。

ハイクガーデン様
この度は、数多くあるレストランの中より、ウェスティンホテル東京 インターナショナルレストラン ザ・テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お連れ様のお誕生日おめでとうございます。2時間制のプランもお出ししておりますのでまた機会がございましたら是非お待ちしております。

先日はディナータイムにスタンダードコースのご利用をいただきまして
まことにありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
コースのお料理は、季節により旬の食材を使用し、様々なお味をお楽しみ頂けますので、またご会食やお集まりの際は是非ともご利用くださいませ。

今後も、お客様に満足して頂けるよう邁進して参りますので、またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました

この度はアフタヌーンティープランをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お喜びいただけてなりよりでございます。
11月半ばごろから＜冬季限定チョコレートアフタヌーンティー＞
を始める予定ですので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。