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クチコミ
wharton22さんのクチコミ
wharton22さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/08/26
THE OIKE TERRACE/ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
京都府 烏丸御池
ダイニング&カフェ
2026/08/24
ランチ
日頃の感謝を込めてサラダバー(ランチセット)半額 お好みのメインに合わせて1,600円〜
利用日:
2026/08/24
ランチ
プラン名:
日頃の感謝を込めてサラダバー(ランチセット)半額 お好みのメインに合わせて1,600円〜
1.0
料理・味
1
接客・サービス
1
お店の雰囲気
1
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
ー
1.0
料理・味
1
接客・サービス
1
雰囲気
1
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
ー
ランチがひとり1500円(ポイント利用を入れて)と格安だったので、ふたりで予約を入れて、来店したところ、スパゲッティはボリュームはあるし、サラダバーはサラダ以外に果物、スウィーツまであり、これで1500円とは何てお得なランチなんだろうと思っていたところ、会計時にふたりで5100円と言われ、驚いてしまった。
ふたりで3000円のコースを予約したと、予約の紙まで見せて、それはおかしいと言ったのだが、埒が明かず、会計のスタッフも困っているようだったので、一応文句は言って、言われた通りに5100円払ってレストランを出た。
これはどういうことなのか、何か狐につままれたようで、今だに納得がいかない。
今まで一休のレストランを利用したばあい、必ず最初に予約内容の確認があったのに、そう言えば、今回はそれがなかったと思い出した。
メニューを持って来たときに、レストランのスタッフから予約確認があれば、こんな事態には至らなかったとおもうのだが、このレストランではそういう教育はなされていないのだろうか。
余りにも理不尽な思いがして、一休からもレストラン側に予約確認を最初に取るよう指示しておいて欲しいと思った。
そうでないと、今後は一休のレストランは利用したくないと思ったことだ。
投稿日:
2025/08/29
神戸 和食 あんど
兵庫県 三宮
和食
2025/08/28
ディナー
【鉄鍋鯛めしコース】
利用日:
2025/08/28
ディナー
プラン名:
【鉄鍋鯛めしコース】
2.5
料理・味
4
接客・サービス
2.5
お店の雰囲気
1
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
家族との会食
2.5
料理・味
4
接客・サービス
2.5
雰囲気
1
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
家族との会食
味は、食材も良く、レベルは高いと思った。
器も食材に合わせて、よく考えられたもので。好感が持てた。
ただ、入ったらすぐの席で、全体的に広くないスペースの狭い場所で、ゆとり感はなく、ちょっと折角美味しい食事をするには、雰囲気的に良くなかった。
それにもまして、カウンター席だったことが影響しているのか、スタッフの私語が騒がしく、美味しい料理を頂く邪魔をしていると思った。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
味や食材の良さ、器の工夫について高く評価していただき嬉しく思います。
一方で、席の配置やスペースの狭さ、スタッフの私語が食事の雰囲気を害し、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
より快適に美味しい食事を楽しんでいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございます。