ホテルとは思えないサービス、接客の悪さに驚きました。
お茶はロンネフェルトを謳っているのに、色がついただけのお湯のようでせっかくのブランド茶葉が台無しでした。
注文してからのティーサーブがあまりにも遅く、そのお茶もまずいのでは、いくらセイボリーやスイーツが美味しくてもホテルアフタヌーンティーとしてはありえないと思います。
人員不足が原因と思いますが、さばききれないなら予約枠を減らすべきだと思います。
チェーンの居酒屋にでもいったほうがましと思えるレベルで正直に言うとお金を返して欲しいです。
お手洗いも、ゴミがたまっていてANAインターコンチネンタルホテルと名乗ってこの質の悪さかと驚きを禁じえませんでした。
昨年、下のロビーにも伺いましたが同様でしたので二度とこのホテルを訪れることはないと思います。