昨日はリコモンテのご利用およびお誕生日という特別な日にご来店いただき、誠にありがとうございました。
料理・雰囲気・接客にご満足いただけていたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご事前にご精算済みであったにも関わらず、お会計の確認によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくの楽しいお誕生日の雰囲気を損ねてしまい、再度心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、事前のご精算情報を正確に把握し、スムーズなご案内を徹底すべきところ、スタッフ間の連携不足によりご不快な思いをおかけしました。
今後は同様の事態を二度と繰り返さないよう、情報共有徹底とスタッフ教育を一層強化していきます。
お客様の大切な時間をより快適にお過ごしいただけるよう、全力で取り組む所存です。
改めてこの度はご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願いいたします。