一句@Kさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/05/14
京都 瓢斗 品川店
2026/05/13 ディナー

【個室確約】厳選豚肉 出汁しゃぶ会席( 「京 きょう」)

利用日: 2026/05/13 ディナー
プラン名:

【個室確約】厳選豚肉 出汁しゃぶ会席( 「京 きょう」)

  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
仕事で繋がりが大事な方々との会食を目的に利用。以前に利用した際、品川駅界隈で個室で落ち着いた雰囲気があるので今回利用をさせていただきましたが、かなり残念な点が多数ありました。
・おそらくオペレーション上、指導されているので仕方ありませんが、サーブの方が話を遮り、料理の説明をする。
・中盤の食事提供がかなり遅い、飲み物についても提供までの時間が遅い
(会食の場合、全体の流れがかなり大事)
・しゃぶしゃぶの調理など対応をしてくださるのですが説明がないので、こっちで対応してしまう(結果、後手後手の説明で終わる)
前回、期待以上だったので利用させていただいたのですが、正直残念でしたし、大事な方々に申し訳ない気持ちになりました。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
大切なお取引先様とのご会食に当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うお時間をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
サーブ時の所作やお声がけの在り方、ならびにお料理・お飲み物の提供の遅れにつきまして、本来であれば会食の流れを最優先に整えるべきところでございました。前回のご印象をもとに再訪いただいたにもかかわらず、その信頼にお応えできなかったことを重く受け止めております。
いただいたご指摘は共有のうえ、場にふさわしい応対とオペレーション全体を見直してまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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