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S1dfさんのクチコミ
S1dfさんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/12/07
The Lobby Cafe/グランドニッコー東京 台場
東京都 台場
カフェ/その他
2025/12/07
ティー
ホワイトアフタヌーンティーセット
利用日:
2025/12/07
ティー
プラン名:
ホワイトアフタヌーンティーセット
1.0
料理・味
3
接客・サービス
1
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
友人・知人との会食
1.0
料理・味
3
接客・サービス
1
雰囲気
4
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
友人・知人との会食
雰囲気は良いですが、接客が悪いです。
まず3名で予約していたのにも関わらず、2名だと勘違いされ、1名分の提供が遅れました。それに関しては謝罪をいただいたため、今はあまり気にしていませんが、ドリンクを頼んでもいつまでも来ないことがありました(後から注文した連れの友人や、周りのテーブルの方は来ていたのにも関わらず、私の分だけ来ない)。
友人の分が先に来たタイミングで、運んできた男性の方に私の分が来ていないことをお伝えすると、謝罪の一言もなく「確認します」と言われました。
待っている間にラストオーダーのドリンクを聞かれたため、前に注文したドリンクが来てこないことを伝えつつ、それとは別に再度注文を行うと、またかなり待たされてから、前に注文したドリンクとラストオーダーのドリンクが同時に来ました。
ラストオーダー分のドリンクが先にテーブルに置かれたため、運んできた男性の方(先ほどとは別の方)に「前に頼んだ方は…」と聞くと、こちらを見もせずに被せるように「今お持ちしてます」と言われ、ドリンクを置かれました。ここでも謝罪はありませんでした。
オーダーミスは仕方がないと思いますが、それに対し複数の店員の方が謝罪の一言もできず、こちらの方を見もしない接客をされますので、このお店はお勧めしません。
一部の店員の方は感じ良く接してくださいますので、全員ではありませんが、価格帯と接客が釣り合っていない店です。