ROBIN_23 さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/03/31
Porta
2026/03/29 ランチ

土日祝ランチコース

利用日: 2026/03/29 ランチ
プラン名:

土日祝ランチコース

  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
週末の花見シーズンに、ランチで利用いたしました。
事前にテーブル席で予約しておりましたが、当日はカウンター席へのご案内となりました。
店長と思われる方の接客は、丁寧でありながらもフレンドリーで、程よい距離感の心地よいサービスが印象的でした。
また、コース料理の前菜やパスタについては、味・量ともに満足のいく内容でした。
一方で、メインの鮮魚のポワレにつきましては、火入れがやや不十分に感じられ、生臭さが気になりました。低温調理であった可能性もございますが、個人的にはもう少ししっかりと焼き上げていただいた方が好みでした。
また、カウンター席にお客様がいらっしゃる状況においては、食器を洗う際の音にも、もう少しご配慮いただけると、より落ち着いて食事を楽しめるのではないかと感じました。
全体としては、接客や前菜・パスタの満足度が高く、今後の改善に期待したいお店だと感じました。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中からPortaをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を寄せていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客や前菜・パスタについてはご満足いただけたとのお言葉をいただき、光栄に存じます。しかしながら、せっかくのご来店にも関わらずお席やメインのお食事、食器を洗う際の音につきまして残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の店舗改善に生かして参ります。
再度ご利用いただける機会がございましたら、是非ともご期待に添えるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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