ruu4342さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/09/12
東京都 丸の内
中華料理
利用日：
2026/09/10
ディナー
プラン名：
カジュアル【会社宴会・懇親会におすすめ】名物北京ダックも楽しめる＋2時間飲み放題付き（半個室利用可）
- 1.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンー
- 1.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンー
日本人女性スタッフの接客が、非常に威圧的で、食事を味わう様な状態では、有りませんでした。
投稿日：2026/01/28
利用日：
2026/01/26
ランチ
プラン名：
（Cours Lumiere）肉＆魚Wメインとみなとみらいの景色を楽しむプレミアムランチ
- 2.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
久し振りに横浜へ出向いた際に利用しました。雰囲気や料理・接客などは申し分有りませんでした。しかし案内された席のテーブルが、ガタガタして居て雰囲気が下がり、イマイチ落ち着いて食事が出来ませんでした。
店舗からの返信
久しぶりに横浜モノリスへお越しいただき、雰囲気・お料理・接客への温かいお言葉をありがとうございます。
一方で、テーブルのぐらつきにより落ち着いてお食事いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の席は即時に点検・調整し、全席のメンテナンスも強化いたしました。
次回は安定したお席へご案内いたしますので、席のご希望がございましたら遠慮なくお知らせください。
季節のコースも、心地よくお楽しみいただける内容でご用意しております。
このたびはご来店ありがとうございました。
ぜひまた横浜モノリスへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
一方で、テーブルのぐらつきにより落ち着いてお食事いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の席は即時に点検・調整し、全席のメンテナンスも強化いたしました。
次回は安定したお席へご案内いたしますので、席のご希望がございましたら遠慮なくお知らせください。
季節のコースも、心地よくお楽しみいただける内容でご用意しております。
このたびはご来店ありがとうございました。
ぜひまた横浜モノリスへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
