キティーの横のクマさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/07/26
ラ クチーナ イタリアーナ・ヒルトップダイニング/HILLTOP RESORT FUKUOKA
2026/07/25 ランチ

【季節限定】イワシのベッカフィーコ〜香草パン粉焼き〜サラダ添え+ビュッフェ(大人)+選べるドリンク付

利用日: 2026/07/25 ランチ
プラン名:

【季節限定】イワシのベッカフィーコ〜香草パン粉焼き〜サラダ添え+ビュッフェ(大人)+選べるドリンク付

  • 2.02.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.02.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
車で行きましたが、駐車場がいっぱいだからと手前の砂利のスペースにとめさせられ、汗だくになりました。入り口目の前の駐車場あいてました。レストランのお料理も以前行った時の方が美味しかった気がします。サラダばかりで、あまりメイン料理がなく、選んだメイン料理も微妙でした。これからデザートを食べようかという時に学生の団体が現れ、デザートがなくなりました。補充はされましたが、雰囲気はありませんでした。また、奥の方の席はバーベキュースペースしか見えず、眺望悪いです。お会計では、一休タイムセールの金額を無視した金額を請求され、メールを見せたりして訂正されましたが、間違えても謝罪はありませんでした。
二度と行きません。
店舗からの返信
この度は当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、詳細なフィードバックをいただきましたことに心より感謝申し上げます。
せっかくレストランのご利用を楽しみにしていただいたにもかかわらず、駐車場の案内からお席の配慮、お料理の質、団体様への対応、そして何よりお会計時の重大な不手際と大変不誠実な対応により、非常に不愉快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフで共有しサービスの根本的な見直しと改善を重ねてまいります。
重ねてではございますが、この度の数々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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