会食で2人で利用しました。
お店は全個室でリラックスできる雰囲気でした。お料理は期待以上に美味しかったです。特にお肉は、程よい霜降りで美味しくいただきました。
接客に関しては、女性が元気に明るく、適切に対応してくださったのでまだ救いでしたが、年配の男性がとにかく全ての所作が雑で、それが原因でこちらが危険な目に遭いそうな場面もありました。
まず入室時に座り切っていないのに思い切りスライドドアを閉められ、同伴者が足の先をガン！と挟まれました。あちらはすみません！の一言での対応でドアを閉め同伴者は明らかに機嫌を損ねていました。その後は、スライドドアの開閉が危険なくらいバンバン開閉されたり、料理の注文を言い切っていないのに途中でドアを閉めたりと接客としては雑さが目立ちました。
最後はお会計を何故か慌てて提示しようとして、お会計の伝票ホルダーをバン！としゃぶしゃぶ鍋に当てて落とし、鍋がグラグラと揺れてコンロ上で移動し、危うく私が熱湯を浴びるところでした。これについては本当に危険でしたので、すみません！と言われても何も答えることができないほど憤慨しました。
和食店ですし、せめて落ち着いて接客するべきだと思います。
頑張ってらっしゃった女性の店員さんには申し訳ないですが、二度と行きませんし、一店員の愚行で済ませることなくきちんと謝罪していただきたい気持ちです。
ちなみに途中で女性の店員さんにも男性はバックルームから出てくる際にぶつかって、運んでる烏龍茶を床にこぼしている場面も見ました。その後、その烏龍茶は私の元へ来ました。
決して安くない値段であり、大切な食事の場面ですので、落ち着いて丁寧に接客していただけたら嬉しかったです。