この度は鉄板焼RURIにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます！お客様の大切なランチの時間を素晴らしいものにするお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アレルギー食材や苦手な食材の対応に関しまして、安心してお食事をお楽しみいただけたことは何よりでございます。また、当店の自慢である景色もお気に召していただけて光栄です。
これからも、どなた様にも安心・安全で特別な時間をお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、19時のご予約にも関わらずお料理やアイスティーの補充が十分でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であればお時間に関係なく、すべてのお客様にご満足いただける状態でお料理をご用意しておくべきところ、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
また、ご注文いただいていないスパゲッティを人数分ご提供した件につきましても、配慮に欠ける対応であったと反省しております。お客様のお気持ちに寄り添ったサービスができず、重ねてお詫び申し上げます。
デザートのアイスクリームにつきましても、仕様変更によりソフトクリームへ変更となりましたが、楽しみにしてくださっていたお気持ちを考えると心苦しい限りです。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のメニューやサービス改善の参考にさせていただきます。
今回いただいたご指摘をスタッフ間で共有し、補充体制やご案内方法の見直しを徹底してまいります。
もしまた機会をいただけましたら、次回はご満足いただけるよう努めてまいります。
theLOOPアゴーラリージェンシー大阪堺