pink moonさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/07/02
KASA/プルマン東京田町
2026/07/01 ランチ

カジュアルコース(お好みのスターター + お好みのメイン+ドリンク)

利用日: 2026/07/01 ランチ
プラン名:

カジュアルコース(お好みのスターター + お好みのメイン+ドリンク)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
シェフおすすめのスターターは美味しかったけれど、メインは美味しくなかった。付け合わせをもう少しさわやかなものと合わせたほうがいいと思う。レモン系など。アンチョビだと苦さばかりが目立ってまずい。デザートなしでこの価格は満足感低く高すぎると感じた。外国人向けなのかなと思ったが、量が不足と思う。パンを出すタイミングも合っていなかった。
店舗からの返信
この度はプルマン東京田町レストランKASAにご来店いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スターターのシェフのおまかせ前菜を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、メイン料理や付け合わせのお味、お料理のボリューム、パンをご提供するタイミング、また価格に対するご満足度につきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
付け合わせの組み合わせについていただいたご意見も、今後のメニューづくりの参考としてシェフをはじめスタッフ全員で共有し、より多くのお客様にご満足いただけるお料理とサービスを目指して改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるひとときをご提供できるよう努めてまいります。
投稿日:2026/06/25
メロディア/ストリングスホテル東京インターコンチネンタル
2026/06/24 ランチ

【平日セミビュッフェ】アーリーサマー ヴィヴァーチェ(タイムセール)

利用日: 2026/06/24 ランチ
プラン名:

【平日セミビュッフェ】アーリーサマー ヴィヴァーチェ(タイムセール)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
料理は概ね満足しましたが、味が濃いものが多かった。スタッフのサービスがいまいちでした。客の様子がちゃんと見れていない様子。
席への案内時にスタッフ間のマイナスな話を客の前で平気でしている。聞こえていますよ、いいのでしょうかと思っていました。また、おしぼりやオーダーを忘れており、スタッフを探すも誰も客席を見ていない。依頼するのに時間がかかり困りました。入るときも退出時も挨拶ないスタッフばかり。残念でした。リピートはなしです。
店舗からの返信
この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタル「メロディア」をご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理について概ねご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、味付けやスタッフの対応につきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見はレストラン責任者を含めスタッフ全体で共有し、接客姿勢および基本対応の見直しを進めております。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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