アフタヌーンティーで来店しましたが残念な日になってしまいました。
予約者も入口で並んで時間になったら案内と言われていた為、待っていました。
後から来た方が列を3組くらい抜かしたのにも関わらず、受付にいるスタッフはそのまま案内…
受付に3人スタッフがいるのに周りを全く見ていない事に残念な気持ちになりました。
同行者が遅れてくることを伝え、揃い次第スコーンのジャムを伺うと言われたが違うスタッフに3回案内され同じ事を伝えとても不愉快でした。
インカムの意味がないのでは？と思いました。
待機場所で5人程で大きな声で話しているスタッフもとても気になりました。
揃ってからも、ジャムの説明のみでドリンクの案内がなく近くにいるスタッフに離席して聞きに行きました。
聞いた際も、そんな事聞いてくるなよ当たり前だろな感じで言われてしまい早く帰りたい気持ちでいっぱいでした。
全体的にサービススタッフの接客や目配りが欠けていて、色んなホテルに行きますがカジュアルに行ける分酷い対応だなと感じました。
アルバイトの方やパートの方もいるとは思いますが、もう少し心遣いあるレストランサービスをしていただけたら嬉しいです。