ウエストサイド都巡りさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/09/01
銀座鳥繁
2026/07/31 ディナー

【90周年記念コース】Visitors to Japan cannot make reservations from here.(1名様〜)

利用日: 2026/07/31 ディナー
プラン名:

【90周年記念コース】Visitors to Japan cannot make reservations from here.(1名様〜)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
お伺いしてから時間がたってしまい申し訳ありません。当日は4名会社会食で利用させていただきました。いつものとても良い店の雰囲気でいつもの美味しい焼き物を堪能させていただきました。お酒が進み全員満足しており話が弾んでしまいました。最後は絶品のドレイカレーで締めて最高です。あまりに美味しいのでお土産にドライカレーのお持ち帰りをお願いいたしました。また寄らせていただきます。
店舗からの返信
ウエストサイド都巡り様
いつも銀座鳥繁をご利用いただき、また大変うれしいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今回は皆様でのご会食にご利用いただき、焼き物やお酒とともに会話の弾むひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変うれしく拝見いたしました。
また、締めの名物ドライカレーをお楽しみいただき、お土産にもお持ち帰りいただけたことは何よりうれしく思います。
これからも変わらぬ味と、皆様に気持ちよくお過ごしいただける店づくりを大切にしてまいります。
なお、銀座鳥繁は本年95周年を迎え、日頃のご愛顧への感謝を込めて、11月末日まで95周年記念の企画を行っております。
お会計の際には、割引をはじめ、次回お楽しみいただける焼き鳥一串のサービス券やお飲み物のサービス券、鳥繁の記念ノベルティなどが当たる「感謝くじ」もご用意しており、おかげさまで皆様に大変ご好評をいただいております。
95年という節目を、ただ祝うだけではなく、お客様にも少し楽しんでいただけるよう、鳥繁なりにいろいろと趣向を凝らしております
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
銀座鳥繁
投稿日:2026/09/01
利用日: 2026/07/27 ランチ
プラン名:

PARADE SWEETS&LUNCH BUFFET

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
バラエティに富んだ料理の数々でとてもおいしいバイキング料理でした。洋食から中華までバランスよく提供されているので満足できます。平日でのんびり過ごせたのでコスパはとても良いと思います。ホテルの位置が微妙ですがクオリティは問題ないと思います。以前より時間制限が短くなっていたのでちょっと残念です。
店舗からの返信
この度はヒルトン横浜「Parade」をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
洋食から中華まで、バラエティ豊かなお料理をバランスよくお楽しみいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、平日のご利用でゆっくりとお過ごしいただき、「コスパはとても良い」と感じていただけたことも嬉しく思います。ホテルの立地についてのお言葉も含め、当店のお料理やサービスのクオリティをご評価いただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。
一方で、ご利用時間につきましては、以前より短くなったことで残念な思いをされたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。限られた時間の中でもできるだけゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、今後のプランや時間設定を検討する際の参考とさせていただきます。
これからも、料理の品揃えや品質はもちろん、ゆったりとお過ごしいただける空間づくりにも努め、価格以上の満足感を感じていただけるレストランを目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日:2026/07/10
銀座鳥繁
2026/07/07 ディナー

【相鴨ロースコース】相鴨ロース焼、Visitors to Japan cannot make reservations from here.(2名様〜)

利用日: 2026/07/07 ディナー
プラン名:

【相鴨ロースコース】相鴨ロース焼、Visitors to Japan cannot make reservations from here.(2名様〜)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
久しぶりに会社帰りにお伺いしました。落ち着いた雰囲気でお店の方々もとても対応が素晴らしく、大変満足な時間を過ごさせていただきました。一本一本丁寧に下処理されていて、洗練された芳醇な焼き鳥です。提供される流れも良く、ワインと会話がとても弾みました。暑くなったこの季節はさらにおいしい焼き鳥が堪能できると思います。銀座で焼き鳥といえば鳥繁さん、鳥繁さんといえば銀座で最高のお店です。またお伺いしたいと思います。
店舗からの返信
久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。長く鳥繁をご存じのお客様に、改めてこのようなお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。特に、一本一本の下処理やお料理をお出しする流れまで感じ取っていただけたことは、日々仕込みに向き合う職人たちにとって何より励みになります。
「ワインと会話が弾んだ」とのお言葉も嬉しいですね。焼き鳥とお酒を囲みながら、ゆっくりと良い時間を過ごしていただくことも、鳥繁がこれからも大切にしていきたいことの一つです。
「銀座で焼き鳥といえば鳥繁」とまでおっしゃっていただいたお気持ちに恥じぬよう、これからも一本一本、変わらず丁寧に仕事を続けてまいります。また会社帰りに、ふと思い出していただけましたら、ぜひお立ち寄りください。
投稿日:2026/07/04
比内地鶏専門店 焼鳥 鶏まぶし 銀座かしわ
2026/04/28 ディナー

【竹コース】比内地鶏・生雲丹茶碗蒸しなど 全18品+ペアリング6杯

利用日: 2026/04/28 ディナー
プラン名:

【竹コース】比内地鶏・生雲丹茶碗蒸しなど 全18品+ペアリング6杯

  • 3.03.0
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
  • 3.03.0
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
会社の会食で利用させていただきました。ペンシルビルのお店なので、広さは想定の範囲内でした。比内地鶏をいただきたかったのでこの店を選びました。ワインのペアリング6杯のセットを注文して料理とマリアージュしていただきました。全体的な感想ですが、盛り付けや料理の創作工夫はしっかりしたもので、お味も良いものでした。ブロイラーとは違い味の良いお肉で肉質も良かったです。あえて少し申し上げると、まずペアリングのワイン6杯が少なすぎる。通常のグラスワインで頼む量の半分以下ではないかというぐらい少なかったです。よってすぐに飲み干して焼き鳥と合わせるどころではないかもしれません。他の店でワインペアリングを何度もお願いしていますが、史上一番量が少なかったです。また焼き鳥も量が少なく、創作はされ見た目も味も良いのですが、いかんせん量が少ない。次の料理が提供されるまで料理がいつもなくなってしまう状況になりました。結局締めの丼ものまで食べてもお腹いっぱいになりませんでした。雰囲気、素材、創作はいいのに量という大事な要素は待たされなかったため、店を出た後に全員で首をかしげてしまいました。物価高騰でお店もやりくりが大変だと思いますが、リピートという視点では物足らないものがありました。是非頑張って下さい。
店舗からの返信
この度はご来店、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
比内地鶏の肉質や、お料理の盛り付け・創作の工夫についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、ワインペアリングの量や、お料理のボリュームに関してご満足いただける内容とならず、誠に申し訳ございませんでした。せっかくの会社のご会食に当店をお選びいただいたにもかかわらず、皆様に物足りなさを感じさせてしまいましたこと、深く反省しております。
ご指摘いただきましたワインの注ぎ量やお料理のポーション、提供のタイミングにつきましては、すぐにスタッフ間で共有しお客様に「また来たい」と心から思っていただける量と質の提供に努めてまいります。
貴重な改善の機会をいただきましたことに感謝申し上げますとともに、またのご機会がございましたら、ぜひ挽回のチャンスをいただけますと幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日:2026/06/25
水綾閣
2026/06/21 ランチ

NEW【プリフィックスコース】選べるフカヒレスープ&海鮮料理&肉料理など全8品

利用日: 2026/06/21 ランチ
プラン名:

NEW【プリフィックスコース】選べるフカヒレスープ&海鮮料理&肉料理など全8品

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
久しぶりに家族で伺いました。いつもながら格別の対応をいただき感謝しております。前菜から口の中に広がる上質な香り、とても美味です。下味のしっかりついた食材は本物の味です。点心やスープも深みがあり、複雑な味わいで一流のお店でないと味わえません。北京ダックも中華街のものとは全く異なり、本当に繊細な仕上げで素材そのものの良さが引き出されています。メインは黒酢酢豚を選択しましたが餡の少ないメインにふさわしい酢豚に仕上がっていました。赤ワインに最高のマリアージュでした。まさに究極のヌーベルシノアといえます。またお伺いしたいと思います。
店舗からの返信
この度はご来店誠にありがとうございます。
また高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
毎度ありがとうございます。
次回のご来店心よりお待ちしております。
投稿日:2025/12/02
水綾閣
2025/11/30 ランチ

【お席のみのご予約】

利用日: 2025/11/30 ランチ
プラン名:

【お席のみのご予約】

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
日曜日のランチに家族で訪れました。コースではなくアラカルトでいただきました。前菜セットは見た目も素晴らしいですが、一口ずつクオリティが素晴らしいです。肉の臭みや独特の香辛料のにおいがなく、それでいてしっかり口当たりの良い日本人にはとてもやさしい中華料理です。レベルが高い。豚や鴨も最高ですね、一人前2500円ほどしますが全く問題ないですね。点心、北京ダック、野菜の炒め物、牛肉オイスター炒めなどどれも満足できる内容でした。チャーハンとデザートで締めて大変満足でした。白ワイン、赤ワインとも大変良いマリアージュでした。家族も大変喜んでおり、安心してリピートできる大変素晴らしいお店です。馬車道は飲食店の競争とレベルが大変高い地区ですが、中でもこのお店は自信をもって知人に紹介できるクオリティだと思います。他の中華はいかなくてもよいかなという感じです。日曜日の客層も落ち着いた方が多く、大変優雅な休日を良い雰囲気で過ごさせていただきました。
店舗からの返信
いつもご利用ありがとうございます。
高評価を頂戴して大変ありがたく存じます。
皆様にお喜び頂けましたとの事、何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日:2025/11/23
天七 関内本店
2025/11/22 ランチ

天七伝統の昭和から伝わる特製穴子天婦羅付き!【月コース】+乾杯ドリンク

利用日: 2025/11/22 ランチ
プラン名:

天七伝統の昭和から伝わる特製穴子天婦羅付き!【月コース】+乾杯ドリンク

  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
ランチいただきました。カウンターに着席して開始されました。ワンドリンク付きでお願いしていたので、スパークリングとウーロン茶を頼みましたが、なんとスパークリングは冷えていない。炭酸が抜けている最悪の状態でした。おそらく11:00ぐらいに開店しているので順次ついでいるので保冷していないのだと思いました。さらに気が抜けいていたのは、気が抜ける防止の栓をしていなのだと思いました。泡がほとんど立っていないぬるいスパークリングは最初からドン引きでした。料理は順次出していただき、揚げたてのおいしい天ぷらをいただきました。しかしぬるいスパークリングがまだ残っている段階で次のお飲み物はと聞かれました。飲み切ってもいないのに促される始末で、ドリンクの売り上げを上げるミッションがかかているのかなと感じる次第です。さらに出されたドリンクメニューには日本酒1合からありましたが、値段が記載していない。ビールやグラスワイン、ソフトドリンクには値段が表示してありますが日本酒は純米吟醸など名酒だと思いますので金額で頼まないという選択肢を排除しているのかと勘ぐってしまいます。料理や料理人の方のレベルは申し分ありませんが、給仕を行う方がアルバイトなのでしょうかお酒の種類や特徴も全く分からず、質問には答えられず、おちょこに入っているのに注いだり、1合の残り1/4ぐらいで次のお酒を促したり、お店に指示されているのかやたら進めてきます。インセンティブ制になっているのでしょうか。最後に天丼を食べて料理を終わりましたが、他のカウンターの方はお酒を多く飲んでいないため、先に帰っているため我々だけになりました。料理人の方はもすでに奥に引っ込んでおらず、デザートアイスクリームは別室に移動させられました。特別なおもてなしがあるのかと思ったらカウンターの片づけのため移動させられた感じです。メインのカウンターでは料金の高いお客様でしょうか、いまだに料理とお酒を楽しんでいる状況が手に取るように感じられる寂しい感じしました。会計では慣れていない方がポイントの減算なども理解しておらず途中でベテランの方?に代わりやっと会計ができました。総評しますと天ぷらに対する思いや料理、素材はいいと思います。それに対しアルバイトの教育やお酒の温度や品質管理や勧めかた、金額表示、会計での物足りない対応など十分に配慮が行き届いていない感じがしました
店舗からの返信
この度はご来店いただき、また詳細なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ドリンクの温度管理やスタッフのご案内などでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず、スパークリングワインが冷えていなかったこと、炭酸が抜けた状態で提供してしまったことは、明らかな不備であり深く反省しております。管理方法と提供手順の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
また、ドリンクのお伺いのタイミングや説明が十分でなかった点につきましても、ご不快に感じられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ教育を強化し、より適切なご案内ができるよう改善を進めております。
なお、日本酒の価格表示については、当店では銘柄種類が多く日替りで変更することからメニュー上には記載しておらず、お声がけいただければその都度ご説明する運用としております。
また、デザート時のご移動につきましては、空間を変更することでまた違った雰囲気をお客様にお愉しみいただけるようすべてのお客様に一律でご案内しているものであり、特定のお客様だけを優先したものではございません。
どうぞご理解いただけますようお願い申し上げます。
会計時のご案内につきましても、スムーズさを欠きご迷惑をおかけいたしました。今後はより正確で丁寧な対応ができるよう、スタッフ全体で改善してまいります。
料理について温かいお言葉を頂きながら、サービス面でご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、より良い店舗づくりに活かしてまいります。
投稿日:2025/11/23
ブラスリー ミリー ラ・フォーレ/ローズホテル 横浜
2025/10/20 ランチ

【平日限定ハーフブッフェ】プレミアムサラダバー&ビストロデリ+グラスシャンパン含む2ドリンク

利用日: 2025/10/20 ランチ
プラン名:

【平日限定ハーフブッフェ】プレミアムサラダバー&ビストロデリ+グラスシャンパン含む2ドリンク

  • 2.52.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.52.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン家族との会食
洋食バイキングですが、中華街というエリア・重慶飯店などの中華独特の香辛料のにおいで洋風バイキングという感じが難しかったです。サービスでついているビスケットのようなパンのような中途半端な味のはちみつをつける大きなパンもどきが何のために付いてくるのか不思議な感じでした。味が何もしないスカスカの麩みたいな感じです。メインが選択制になっていますがソースがどうなのかとな。料理の品数は普通のバイキングに比べ極端に少なく、補充もなかなか厳しい状況でした。一度料理を取りに行くと次は選ぶものがないような感じでした。時間が足りなくて焦って食べることなく、次に気持ちがいかない難しい状況です。値段で考えたら満足度をとやかく言う筋合いではありませんがもやもやしますね。接客などは特に問題ありません。
店舗からの返信
この度は当店の洋食バイキングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、エリア特有の香りや提供メニュー、パンの内容、補充状況などにつきまして、ご期待に添えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は、メニュー構成や補充体制、提供方法の見直しの参考として、関係部署と共有し改善に努めてまいります。
そのような中でも、接客について温かいお言葉を頂戴し大変励みとなりました。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/10/16
水綾閣
2025/10/12 ランチ

【NEW・嘉祥‐kasho‐】北京ダック・海鮮スープ炒飯など 全8品

利用日: 2025/10/12 ランチ
プラン名:

【NEW・嘉祥‐kasho‐】北京ダック・海鮮スープ炒飯など 全8品

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
家族・親族8人で個室の会食に使わせていただきました。事前にお願いしていたコースに追加のプラスアルファ食材と料理をお願いしましたが、快く応じていただきました。さらにお願いしたものを当日までに前後の料理との兼ね合いを考慮して、絶妙にアレンジしていただきました。ランチでしたのでお酒というよりお茶を楽しむため、青茶から白茶、花茶と絶妙にサービスしていただきみんな感動していました。料理の味はもとより提供するタイミング、おなか具合の丁度よい素晴らしい盛り付けなど最後まで楽しませてくれる満足した特別コースでした。すべての料理がクオリティが高く、洗練した後味の素晴らしい中華料理です。ワインにもよく合い、ヌーベルシノワらしい美しい料理の数々です。お店に来られる客も多くの方がファンであることでしょう。横浜で中華料理を食べるならまずはここです。洗練されたサービスとともに、上質な空間で港町の素敵な時間を過ごされてはいかがでしょうか。私の家族も全員大満足で気分よく時間を過ごせました、訪れた方は接待や家族会、友人会食でもしっかり満足されられると思います
投稿日:2025/09/28
水綾閣
2025/09/15 ランチ

【NEW・嘉祥‐kasho‐】北京ダック・海鮮スープ炒飯など 全8品

利用日: 2025/09/15 ランチ
プラン名:

【NEW・嘉祥‐kasho‐】北京ダック・海鮮スープ炒飯など 全8品

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
入店していきなり地下へ階段ですが、事前にネットで説明されていたので、全く問題ありません。静かな雰囲気でお客様も洗練されている素晴らしいお店です。接客やサービスも丁寧で、中華街とは雲泥の差です。味も日本人向けに洗練されていて、くどい味の濃いものはありません。さわやかで、後味のよい素晴らしい中華料理です。下処理や下味付けが丁寧にされており。食材の切り方や水分含有量など和食的な手の込んだ料理です。このコースはランチのコスパとしても大変よく、中華街ではこの値段では味わえないクオリティとサービスです。デザートの杏仁豆腐も味わいや濃厚さがとても心地良いです。最近中華街では北京ダックが美味しくないですが、ここの北京ダックは北京や上海で食べた洗練された北京ダックと同じ味で、とてもおいしいです。中華街とは全く違うコンセプトで味わえるヌーベルシノワで最高の雰囲気でいただけます。場所がちょっとわかりにくいですが、一度訪れればたちまちファンになることでしょう。
店舗からの返信
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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