この度はローズホテル横浜 ブラスリー ミリーラ・フォーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、モンブランやウェリントンをはじめ、ライブキッチンでのサービスにおいてご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
特に、シェフサービスの提供方法や料理の仕上がり、またスタッフによって対応に差があったとのご指摘は、真摯に受け止めております。いただいたお声を共有し、料理の品質とサービスの統一に努めてまいります。
また、中華料理についても率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただける料理とサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。