Duffy-Loveさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/06/22
東京都 品川
イタリアングリル
利用日：
2026/06/21
ティー
プラン名：
マンゴー アフタヌーンティー（タイムセール）
- 2.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
同じ時間(14時)に予約が集中していたようで、行列ができており、席に案内されるまでにかなり待たされました。飲み物のオーダーも、こちらから声をかけない限り来てもらえず、しかも提供までにものすごく時間がかかります。ケーキやセイボリーも平凡でした。
店舗からの返信
この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタル「メロディア」をご利用頂き誠にありがとうございます。
また御多忙にも関わらず貴重な御意見を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当日のスタッフ対応につきまして、スタッフからのお声がけや配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう円滑なご案内とサービスをご提供すべきところ、私どもの対応が至らず、ご期待を裏切る結果となりましたことを大変重く受け止めております。
頂戴したご意見はレストラン責任者を含めスタッフ全体で共有し、サービス品質ならびに商品の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また御多忙にも関わらず貴重な御意見を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当日のスタッフ対応につきまして、スタッフからのお声がけや配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう円滑なご案内とサービスをご提供すべきところ、私どもの対応が至らず、ご期待を裏切る結果となりましたことを大変重く受け止めております。
頂戴したご意見はレストラン責任者を含めスタッフ全体で共有し、サービス品質ならびに商品の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2026/05/31
利用日：
2026/05/30
ランチ
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
料理、サービス、お席の雰囲気、食器なども含めて、全てが素晴らしい。特に料理は美味しさに加えて驚きがあり、大満足です。また伺います。
店舗からの返信
この度は数多くあるレストランから当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お料理のおいしさに加え、驚きや楽しさも感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「大満足」とのお声は私どもにとってなによりの励みになります。
今後も期待を超えるひとときをお届けできますよう努めてまいります。
またお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
お料理のおいしさに加え、驚きや楽しさも感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「大満足」とのお声は私どもにとってなによりの励みになります。
今後も期待を超えるひとときをお届けできますよう努めてまいります。
またお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
投稿日：2025/12/28
2025/12/27
ティー
【休日限定】ストロベリーアフタヌーンティー＋グラス シャンパーニュ付き＋窓側確約（12/26〜12/31）
利用日：
2025/12/27
ティー
プラン名：
【休日限定】ストロベリーアフタヌーンティー＋グラス シャンパーニュ付き＋窓側確約（12/26〜12/31）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
数あるアフタヌーンティーの中で、こちらのお味が一番好きです。セイボリー、スコーン、スイーツともに秀逸で、さらにお茶も本当に美味しい。サービスも完璧。駅直結なのも嬉しいです。
投稿日：2025/11/17
利用日：
2025/11/16
ランチ
プラン名：
【土日祝限定 天厨菜館 Premium Lunch 】＋1ドリンク・食後のコーヒー（土日祝限定）
- 1.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 1.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
コースの料理を2品ずつまとめて提供され、まだ食べ終わっていないのに次の料理が出されました。時間制限について明記がありませんでしたが、80分経過した時点で「お時間です」と会計を促されました。半個室で銀座でコストパフォーマンス的には良いのかもしれませんが、落ち着いて食事ができず、友人との会話も楽しめませんでした。
投稿日：2025/10/19
利用日：
2025/10/18
ランチ
プラン名：
【昼会席】旬の料理を少量ずつバランス良く 全九品＋スパークリングを含む選べる1ドリンク
- 2.5
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 2.5
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
ワンドリンク付きで銀座で個室と考えるとかなりお得です。ただ全体的にあまり良い印象はありません。価格帯重視、お料理やサービスも気にしない、カジュアルめのお喋りメインの女子会などでしたら、個室も選べるのでオススメだと思います。
投稿日：2025/08/04
利用日：
2025/08/03
ランチ
プラン名：
【個室選択可】メインが選べるプリフィクスコース＋乾杯スパークリング（カフェフリー15時まで可）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
駅チカ、お料理も美味しく、ドリンクもついて、15時まで滞在可はお得です。珈琲、紅茶のおかわりもお声をかけなくても持ってきてくださったり、お水も何度も注ぎにきていただけました。難点は「個室」がカーテンで仕切られただけなため、隣の話し声がすべて(会話の内容もすべて)聞こえてきたこと。声が大きいのはお互い様とはいえ、背中合わせの距離が近すぎるのか、通常のオープンなお席のほうが会話があそこまで聞こえないと感じました。
投稿日：2024/12/08
利用日：
2024/12/08
ランチ
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
雰囲気、サービス、メニュー構成、味、盛り付け、全てが最高でした。大満足です。また必ず伺います。
店舗からの返信
この度は数多くあるレストランから当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
素敵なコメントに高評価を頂戴し大変嬉しく励みになります。
次回も期待に応えれるよう精進して参ります。
またお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ありがとうございました。
素敵なコメントに高評価を頂戴し大変嬉しく励みになります。
次回も期待に応えれるよう精進して参ります。
またお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ありがとうございました。
投稿日：2024/10/20
利用日：
2024/10/20
ランチ
プラン名：
【彩り会席】牛フィレ（期間限定にて和牛炭火焼）付き全6品＋スパークリング含む1ドリンク（個室予約可）
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
銀座で個室をこの料金で利用できるのは嬉しいです。スタッフの方も丁寧でした。お料理は年配の集まりだったので量、お味ともにちょうどよかったです(お若い方だと少し物足りないかも)。
完全個室ではないため、隣接のお部屋やスタッフさん達の話し声(廊下で話してる声)が聞こえるため、カジュアルな集まりにオススメかな。
完全個室ではないため、隣接のお部屋やスタッフさん達の話し声(廊下で話してる声)が聞こえるため、カジュアルな集まりにオススメかな。
店舗からの返信
本日ランチ、日月火 銀座店にご来店、評価をしていただきありがとうございました。
お客様皆様により満足いただけるように今後も尽力してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
支配人 梶川 成二
お客様皆様により満足いただけるように今後も尽力してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
支配人 梶川 成二
