この度はランチのひと時をお過ごしいただく場として、テラス若草山をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきましたが、ご満足いただくことが叶わず、レストランの責任者として残念に存じます。頂戴したお言葉、評価を真摯に受け止めております。私どもにご期待いただいたことにお応えするため、私共のサービスの基とするお客様一人一人に向き合った“温度感のあるおもてなし”を今一度見直してまいります。兵庫産りんご様への至らなかった点についても本日の対応をしっかり振り返り、スタッフと共有いたします。今回の件で再び足を向けていただくことは難しいかと存じますが、次回こそはご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただけますと幸いでございます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。　　礒部佳孝