スマイルアウルさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/08/17
大阪府 なんば
魚介料理・海鮮料理
利用日：
2026/08/14
ランチ
プラン名：
【彩り花籠膳】花籠、海鮮丼など全4品＋1ドリンク（平日限定）
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
階段しか無いお店なので高齢者には上の階利用は少し堪える感じですがお店の中の雰囲気は落ち着いていてゆっくりできました。ビールがぬるくて残念でしたがお料理の味は美味しくてコスパは良かった。ただお会計の時にクレジットカードを預ける時間が長くてかなり不安になりました。目の前でタッチ決済出来る時代なのでそういう事も取り入れていかれたらお客様にも優しいと思います。
投稿日：2026/07/31
利用日：
2026/07/30
ランチ
プラン名：
【レストランバー】特製デリと選べるピッツァ・パスタ・メイン等＋カフェフリーフロー（平日／組数限定）
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
2度目の利用です。3人で利用だったのでシェアをする感じで違う料理を3種注文しました。プラス料金のお魚の分はとてもボリュームが少なくて分けるのに苦労したしパスタも麺の量はちょっと少なめに感じましたが味はとても美味しく満足しています。
店舗からの返信
このたびは再びXEX WESTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回は3名様でお料理をシェアしながらお楽しみいただいたとのこと、お料理の味について「とても美味しく満足しています」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、追加料金にてご注文いただいたお魚料理のボリュームや、パスタの量につきましては、ご期待に沿う内容ではなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、皆様によりご満足いただける内容となるよう、今後のメニューづくりや提供内容の参考とさせていただきます。
これからも、お料理の美味しさはもちろん、ボリュームやご満足度にもご期待にお応えできるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回は3名様でお料理をシェアしながらお楽しみいただいたとのこと、お料理の味について「とても美味しく満足しています」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、追加料金にてご注文いただいたお魚料理のボリュームや、パスタの量につきましては、ご期待に沿う内容ではなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、皆様によりご満足いただける内容となるよう、今後のメニューづくりや提供内容の参考とさせていただきます。
これからも、お料理の美味しさはもちろん、ボリュームやご満足度にもご期待にお応えできるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2026/02/02
利用日：
2026/01/31
ランチ
プラン名：
【メインのお料理＋パン＋デザートビュッフェ】＋フリードリンク付き
- 4.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
レストランに改装されてから初めて来店しましたが植物に癒される素敵な内装でした。おかわり自由のパンやデザート類はどれも美味しくてフリードリンクも種類が多くて選ぶ楽しさもあり良かった。メインはパスタ系が多かったので炭水化物系以外がもっと有れば良いのではと思いました。お店は暖房があまり効いていなかったので少し寒かったです。でもまた利用したいお店でした。
投稿日：2026/01/13
利用日：
2026/01/12
ランチ
プラン名：
A4認定近江牛「赤身肉」鉄板ステーキの肉割烹コース＋乾杯ドリンク（2名〜個室可）
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
祝日のせいもあり、いつもよりかなり賑やかで友人との会話も聞こえにくいほどだったのが少し残念でした。前にお電話を頂いて誕生日用のホールケーキへの変更サービスが出来るとの事でその時に普通ならチーズケーキだとお伺いしたのですがデザートは小さなパンナコッタでした。その辺りの事はもう少し改善して頂きたいですが味はとても良いのでこれからも利用したいお店です。
投稿日：2025/11/24
利用日：
2025/11/23
ランチ
プラン名：
A4認定近江牛「赤身肉」鉄板ステーキの肉割烹コース＋飲み放題（2名〜個室可）
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
何度も利用させて頂いていますが近江牛の美味しさ、それぞれの味付けも本当に好みです。かなりの人気店なので中は賑やか過ぎてスタッフの方が追いついて無い感じでした。また新たな友人も誘って伺いたいお店です。
投稿日：2025/11/06
利用日：
2025/11/05
ランチ
プラン名：
21周年企画 3組限定【 Entrambi 】前菜、魚＆肉料理のWメイン、パスタなど全6品＋乾杯スパークリング
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
とてもお得なコースを利用出来て良かったです。どのお皿もとても綺麗で美味しくいただけました。一つだけ残念だったのがミネラルウォーターを注文したのに忘れられていた事です。あとは友人らも言ってましたが本当に満足しました。
投稿日：2025/06/17
利用日：
2025/06/16
ディナー
プラン名：
A4認定近江牛「赤身肉」鉄板ステーキの肉割烹コース＋乾杯ドリンク（2名〜個室可）
- 4.0
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
何度も利用させて頂いています。味は本当に美味しくて丁寧な仕上がりで満足。東京から来た友人も美味しいと言って完食でした。
赤身のお肉が以前より固く感じたのでそれだけがちょっと残念です。あと最初からお水とかは頂いておきたかったのでその点も改善して欲しい所です。
赤身のお肉が以前より固く感じたのでそれだけがちょっと残念です。あと最初からお水とかは頂いておきたかったのでその点も改善して欲しい所です。
投稿日：2024/12/16
利用日：
2024/12/16
ランチ
プラン名：
【シェフ特選 お昼のおまかせフルコース】前菜、お肉＆お魚のWメイン、デザートなど
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
1年ぶりに伺いましたがやはり期待を裏切らない味で大満足でした。全てのお皿にシェフの細やかなセンスが散りばめられており、見て楽しく、香って爽やか、味わってうなづく素晴らしさです。ただお隣の方達の賑やかさが少し残念に感じました。
