GMC1064様
この度は、鉄板焼・焼肉 なにわ をご利用賜り、誠にありがとうございました。
しかしながら、折角ご利用いただきましたにもかかわらず、スタッフの対応がご期待に添えず、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受けとめレストラン担当責任者と共有し、常にお客様に寄り添ったサービスを徹底すべく従業員教育と指導により一層注力してまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

GMC1064様
この度は中国料理 皇家龍鳳 をご利用賜り、厚く御礼申しあげます。
ゆっくりお食事をお楽しみいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるレストランを目指して一層の努力をしてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
当店は創業28年の昔ながらのステーキハウスとして、長年にわたりお客様にご愛顧いただいております。
立地や料理を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
また出入口の席が寒かったとのこと、申し訳ございません。
ドアの開け閉め時に外からの寒い風が入ってきてしまします。対策としまして出入口に頭上から暖房をいれていますが、お客様のご指摘を受け足元にパネルヒーターを設置いたしました。お客様により快適にお食事を楽しんでいただけるよう、今後も改善に努めて参ります。