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クチコミ
chihaaachanさんのクチコミ
chihaaachanさんのクチコミ一覧
投稿日:
2024/10/06
おいしかよ
カジュアル
大阪府 鶴ケ丘
イノベーティブ
2024/10/05
ディナー
【スモールポーション15種コース】多種多様なお料理を小さなお皿で少しずつ楽しめるプラン
利用日:
2024/10/05
ディナー
プラン名:
【スモールポーション15種コース】多種多様なお料理を小さなお皿で少しずつ楽しめるプラン
2.0
料理・味
2.5
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
記念日
2.0
料理・味
2.5
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
記念日
記念日で利用しました。
結論、お料理的には可もなく不可もなく。
ですが個人の好みとしては、同じお値段で別のものがいただけるなぁ…という感想です。
接客がイマイチなので、記念日など大切な人を連れていくにはオススメしません。
【接客】
テーブル席で予約しましたが、入るとカウンターに通されそうになり、似た名前のお客様と間違っていらっしゃいました。
コースターがあるけれどファーストドリンクからコースターに飲み物が置かれることはなく、お料理は主賓の上座が1番最後にサーブされます。
小さな器で提供されるのでテーブルがいっぱいになることはないのですが、談笑しながらお料理に手をつけている時も、前から無理にお皿を下げてしまわれます。
お箸が落ちてしまったので1膳オーダーすると、むき出しのお箸を廊下から手渡しで突き出されました。
お値段的にもカジュアルなお店とはわかっていたのですが、接客があまりにも残念でした。
【お料理】
お任せのコースで予約しました。
お料理は一つ一つが小さくとも、しっかり量がありお腹いっぱい頂けます。
盛り付けも鮮やかで目に楽しいです。
メニューはその日によりますが、お肉料理は〆の一品のみで、それ以外は海鮮のお皿でした。
満遍なく頂きたい方はセミオーダーのコースにすべきかもしれません。
お味は全体的に味が濃く、お酒に合うように作られているのかなという印象です。
お酒のメニューは豊富なので、嗜まれる方にはオススメです。
【雰囲気】
拘った店内ですが、奥のお客様は大きな声で盛り上がってらして、女子会などのカジュアルなご利用に向いているように感じました。
店舗からの返信
返信文
この度は大切な記念日に当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、接客に関する不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご予約のお席の手違いや、お箸のご提供の際の配慮不足など、お客様からのご意見を真摯に受け止めて接客の見直しを行い、今後はより丁寧で快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。
また、お料理についても詳細なご意見をいただき誠にありがとうございます。
当店のコース料理や盛り付けに対してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
さらにお客様に喜んでいただけるよう、今後のメニュー改善に繋げる貴重なご意見として参考させていただきます。
当店で、カジュアルなシーンでご利用いただくだけではなく、大切な記念日や特別な時間にも相応しい空間作りを目指して、今後もさらに精進してまいります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
その際には、今回のご指摘を反映したサービスとお料理をご提供できるよう、心を込めてお迎えさせていただきます。
また当店をどうぞよろしくお願いいたします。