トップ クチコミ tata123123さんのクチコミ
 tata123123さんのクチコミ一覧
投稿日：2025/04/05
和食堂 花綴／ホテル大阪ガーデンパレス
和食堂 花綴／ホテル大阪ガーデンパレス
2025/03/27 ランチ

和食バイキング

利用日： 2025/03/27 ランチ
プラン名：

和食バイキング

  • 1.01.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
  • 1.01.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
20年ぶりに会う友人とバイキングの予約をして、おしゃべりに花が咲いていましたが、80分という時間内で出るように言われ、まだ食べかけのお皿を片付けようとされました。おまけに会計で「今後は時間厳守でお願いします」という言葉に気分を害しました。いろいろなホテルでランチをしますが、このような気分になったのは初めてです。勿論、もう今後はないと思います。
店舗からの返信
このたびは和食堂花綴にご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
多くのお客様にご利用いただいている和食バイキングに限っては、お席数に限りがございますので、時間は記載のとおり80分制とさせていただいております。ご理解いただければ幸いでございます。
ご好評いただいている和食バイキングを継続するためのお願いとなります。入店時の時間説明をスタッフに徹底してまいります。
大阪ガーデンパレス
レストラン責任者　西田寛之
もどる