gutessenさんのクチコミ一覧
投稿日：2025/12/08
東京都 渋谷駅直結
日本料理
利用日：
2025/12/07
ランチ
プラン名：
【季節御膳】しあわせ絆牛の出汁しゃぶ御膳＋食後の珈琲フリー（ホール席）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
体調悪く、メニューの一部を速やかに変更してくださった心使いに感謝いたします。予約時間に大幅に遅れてしまいましたのに道に迷ったことを心配くださる接客対応もさすがでした。
お料理はいつもながら美味しく丁寧でした。
再訪したいレストランです。
お料理はいつもながら美味しく丁寧でした。
再訪したいレストランです。
店舗からの返信
この度は数あるレストラン中から当店をお選びいただき
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
今後もそう仰っていただける様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
今後もそう仰っていただける様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
投稿日：2025/10/12
利用日：
2025/10/11
ランチ
プラン名：
すみれ
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
お料理はどれも旬の趣きがあり、手の込んだ一品で大変美味しくいただきました。ただ残念なことに一休で予約したサービス料込となっていましたが、現地では10月からサービス料は別途請求するとのことでした。一休の記載を訂正されるとのことでしたが、いまだに一休にはサービス料込のままになっています。お店の信用にも関わってくると思いますので、速やかに変更されますことをお勧めします。
店舗からの返信
gutessen様
この度は、当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、サービス料に関しまして、記載がわかりにくく、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
再度確認致しましたところ、一休サイトの仕様により、お品書きの上に【消費税とサービス料込み】との表記が載ってしまうことが判明致しました。そのことに気付かず、サービス料欄のみの記載で、一休のお品書きにも他サイトと同じ消費税のみ込みのお値段を記載しておりましたことは、当店の落ち度でございます。大変申し訳ございませんでした。gutessen様からのご意見を賜り、一休サイト上でのコース料金をサービス料込みに変更させていただきました。この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
つづみ
この度は、当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、サービス料に関しまして、記載がわかりにくく、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
再度確認致しましたところ、一休サイトの仕様により、お品書きの上に【消費税とサービス料込み】との表記が載ってしまうことが判明致しました。そのことに気付かず、サービス料欄のみの記載で、一休のお品書きにも他サイトと同じ消費税のみ込みのお値段を記載しておりましたことは、当店の落ち度でございます。大変申し訳ございませんでした。gutessen様からのご意見を賜り、一休サイト上でのコース料金をサービス料込みに変更させていただきました。この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
つづみ
