新年の会食をお仲間とご一緒しました。
ワンドリンク付きはとても魅力的。
お料理のお味も、
いい塩梅で、「さすが、重慶飯店さん」と
ご参加いただいた方々から感謝の声が届きました。
最後のデザートのときに、
お茶をいただけなかったことが残念でした。
会場には、お茶の器などの用意がしてありましたが……。
スタッフさんもお忙しかったのでしょう。

3月最後の日曜日に大人数（13名）で利用させていただきました。
大通りにお店があり、外は大混雑でどのお店も「予約でいっぱい」と、
断られたため、こちらのお店に。
外観も、中もとてもゴージャス。
子ども連れにも安心してゆったりした空間でくつろげます。
お部屋がたくさんあるみたいで、私たちは奥のお部屋を
ご用意いただきました。
お味は、思っていたより辛くなく、家庭でいただく中華料理のよう。
奇をてらうメニューなかったですが
「中華中華していなくてよかった」とはご一緒した方の感想。
よかったことは、
お茶がサービスでいただけること。
差し湯が無料なこと。
リーズナブルな値段でコース料理をいただけたこと。
残念だったことは、
1．春巻きが揚げたてではないようで冷めていたこと。
2．チャーハンが、写真ではハート形に高く盛りつけていましたが
実際は、ぐしゃっ……とした盛りつけ。
わが家でいただくチャーハンのようでした。
3．杏仁豆腐はおいしかったのですが
そのトッピングに、「いちごジャム」のソースは不要。
杏仁豆腐の味わいがなくなってしまいます。
4．人員が足りないため、
こちらから大声で呼ばなければならないこと。
帰宅後、中華街にある刀削麺がおいしい
四川料理の「京華楼」の姉妹店と知りました。

お誕生日に利用させていただきました。
備考欄に「お誕生日で」と書いていたのですが　
そのことに関しては、まったくスルーな接客でした。
お誕生日などの特別な日には、　
どこか別のレストランを利用したほうがいいと思いました。
ひとこと、「お誕生日おめでとう」というコトバがあれば
ホシ5つでした。残念……。

結婚式の下見のために友人たちを誘って出かけました。
口コミがとてもよかったので期待して出かけたのですが……。
残念ながら、もうこちらには伺うことはないでしょう。
その理由を以下にお示しさせていただきます。
1．赤ちゃん連れで来店した友人に男性マネージャー？
　　支配人？　らしき人が、
　ため息をいきなりついて、こうおっしゃる。
　「事前に言ってくれれば……」
　「ここは、通路なんですよ！」
　「スタッフが通ったり、お客様が通る道なんですよ」
　ベビーカー連れの友人は泣きそうに。
　　私たちもお客なんだけれど……。
　　その上から目線の言い方に驚きました。
　
2．いただいたコースのパンがとってもおいしかったので、
　　女性スタッフさん（アルバイト）に、
　　「このパンはここで作っておられるのですか」と
　　お聞きしたところ、「わかりませんので、聞いてきます」
　と、例の男性マネージャーらしき人に相談をされていました。
　　すると、その男性マネージャーらしき人がこちらの客席に
　　いらしたので、再度お尋ねしたところ、
　「手作りかどうかですか？　手作りかどうかって聞かれても、
　　手作りの範囲がどこまでかがわかりませんけれど……」
　　と、とても横柄でぞんざいな答え。
　　面倒くさそうな対応に、一同うんざり。
　　「桐生工房のパンを、当店で焼き上げているのですよ」
　　で、充分ではないだろうか。
　
3．スタートから1時間40分経ったころ、
　　会計をしたり、女性陣がトイレに行ったりしていたら、
　その例の男性マネ―ジャーらしき人が、
　　「みなさん、もう終わりですよね？
　　　出て行っていただけませんか」と退出を促された。
　　まだ、食後のコーヒーを飲んでいる人がいるのに！！
　とにかく、その男が感じ悪い。
　ほんとうに、ここで、結婚式を挙げる人がいるの？
　もし、ここで結婚式を挙げて、ここで会食をしたとしたら、
　めでたいお式が台無しになる！！
　と、思えたほど。
　
最後に、その旨を指摘したところ、
「すみませんでしたぁ〜」と、
誰が聞いても、誠意のない謝罪。
心がない謝罪はすぐに見破られますよ。
どんなに雰囲気がよくお料理がおいしくても、
1人の接客（上から目線、女性スタッフへの叱責などがお客にも見える）が、
レストランの質を落としているのだと勉強になりました。

2022年7月10日に利用させていただきました。
アパホテル内にある別のレストランには、
何度か伺っていますが、こちらのレストランに
伺ったのは初めて。
ビールをお店でつくっておられるだけあって、
ビールが売り。
アフタヌーンティーは、残念ですが、失敗でした。
その理由は、
1．ショートカットの女性スタッフの接客がひどすぎた。
（威圧的で、「飲み物を飲み終えないで、別のドリンクは頼まないで」
　という言い方であったり、笑顔がまったくない。　
　12名で伺ったのですが、参加者全員が同じ意見でした。
　「怖い〜！！」と全員が申しておりました。
2．5か月の赤ちゃんに離乳食を食べさせようとしていると、
　「食べ物の持ち込みは禁止」と上から目線。
　広い店内で、お客はほとんどおらず、なぜ、こんなに
　上から目線なのか、わからない。
　「きょうは特別に食べさせてもよい」と言う。なにさま？
3．肝心のアフタヌーンティーは……、
　　10代〜20代の方であれば喜ばれると思いますが、
　　いろいろのホテルのアフタヌーンティーを楽しんで
　おられる人には、オススメしません。