koji_yamamoto2024さんのクチコミ一覧
投稿日:2024/11/07
ラデュレ 日比谷店
2024/11/04 ティー

マリー・アントワネットアフタヌーンティー+乾杯シャンパーニュ(土日祝限定)

利用日: 2024/11/04 ティー
プラン名:

マリー・アントワネットアフタヌーンティー+乾杯シャンパーニュ(土日祝限定)

  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
料理自体は美味しくかわいらしく、アフタヌーンティーが大好きな娘が喜んでおりました。
ただ、会計を済ませた後で(カードをお渡しする前によく見なかったわたしも悪いのですが)一休サイトでのプランの額より高額になっていることに気づきました。何か追加注文したわけでもなく、単純な間違いだろうとスマホの予約内容をお見せしたところ「確認します」とのこと。スタッフの方もわたしのスマホの画面の写真を撮ったりして一生懸命対応してくださっていましたが、そこから何のお声掛けもなく、帰るに帰れない状態となりました。
結局20分待ったところで諦めて帰りましたが、現場の問題ではなく、責任者とシステムの問題だと思います。
楽しいアフタヌーンティーの記憶が台無しになりました。
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