しさーんさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/01/29
福岡県 博多駅
鉄板焼
利用日：
2026/01/28
ランチ
プラン名：
【ボリューム満点！】ハンバーグ＆牛タンステーキランチ 全6品
- 1.0
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンデート
- 1.0
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンデート
リッチなランチを夫婦で楽しもうと期待して予約しました。
平日のお昼過ぎで店内は落ち着いていましたが、若い女性スタッフに席だけ案内されました。コートの置き場に困っていましたが、その女性スタッフも、鉄板の前にいる男性スタッフも目の前にいる私たちに声をかけることはなく、肉を焼く油や臭いが気になりましたが、仕方なく足元の小さいかごに鞄とコートを置きました。
お食事の途中、他のお客さんが帰っているとクロークからコートが出されているのが見えました。それを見て、私たちのも預けていいですか？と聞いて、初めて預かっていただけました。
ここのスタッフは、人を見て仕事をするのかととても残念な気持ちになり、美味しいはずの食事も満足いくものにはなりませんでした。
牛タンは柔らかく食べやすかったですが、にんにくチュプや藻塩が肉の量と比べて多く、なんだか…
目の前で焼いてくれる鉄板焼きに期待していたのに、黙々と同じ繰り返しの作業のようで、おもてなしとは程遠いものでした。
以前、結婚式に参列した際には、良い印象だっただけに、今回のスタッフの冷たい態度や対応に、悲しいランチとなりました。
平日のお昼過ぎで店内は落ち着いていましたが、若い女性スタッフに席だけ案内されました。コートの置き場に困っていましたが、その女性スタッフも、鉄板の前にいる男性スタッフも目の前にいる私たちに声をかけることはなく、肉を焼く油や臭いが気になりましたが、仕方なく足元の小さいかごに鞄とコートを置きました。
お食事の途中、他のお客さんが帰っているとクロークからコートが出されているのが見えました。それを見て、私たちのも預けていいですか？と聞いて、初めて預かっていただけました。
ここのスタッフは、人を見て仕事をするのかととても残念な気持ちになり、美味しいはずの食事も満足いくものにはなりませんでした。
牛タンは柔らかく食べやすかったですが、にんにくチュプや藻塩が肉の量と比べて多く、なんだか…
目の前で焼いてくれる鉄板焼きに期待していたのに、黙々と同じ繰り返しの作業のようで、おもてなしとは程遠いものでした。
以前、結婚式に参列した際には、良い印象だっただけに、今回のスタッフの冷たい態度や対応に、悲しいランチとなりました。
店舗からの返信
しさーん様
先日は、WITH THE STYLE FUKUOKA ステーキハウスミディアムレアをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご記載いただいた内容に関しまして、
私どもの行き届かないサービスやご対応により不快なお気持ちをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご多用の中、このように貴重なご意見をいただけましたこと、併せてお礼申し上げます。
本来はこちらからお召し物のお預かりをご提案すべきところ、
お客様への配慮に欠けており、ご不安なお気持ちのままお食事を進める形になってしまいましたこと、
お客様よりお声かけいただくまで気づかず、最後までご期待に応えたサービスができなかったこと、
私どもの配慮不足につきまして、いくらお詫びしても足りない思いでございます。
大切なお席に当館をお選びいただいたのにも関わらずホスピタリティに欠け、
しさーん様が心から楽しんでいただけていないお気持ちを汲み取ることができず、
結果として、このような形でご連絡をいただくことになり、スタッフ一同深く反省しております。
しさーん様よりいただきましたお言葉ひとつひとつに真摯に向き合い、
今後ご来館のお客様皆様に満足してお帰りいただけるレストランとなりますよう、一層精進する所存でございます。
改めまして、この度は不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
WITH THE STYLE FUKUOKA
ホテルレセプション
先日は、WITH THE STYLE FUKUOKA ステーキハウスミディアムレアをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご記載いただいた内容に関しまして、
私どもの行き届かないサービスやご対応により不快なお気持ちをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご多用の中、このように貴重なご意見をいただけましたこと、併せてお礼申し上げます。
本来はこちらからお召し物のお預かりをご提案すべきところ、
お客様への配慮に欠けており、ご不安なお気持ちのままお食事を進める形になってしまいましたこと、
お客様よりお声かけいただくまで気づかず、最後までご期待に応えたサービスができなかったこと、
私どもの配慮不足につきまして、いくらお詫びしても足りない思いでございます。
大切なお席に当館をお選びいただいたのにも関わらずホスピタリティに欠け、
しさーん様が心から楽しんでいただけていないお気持ちを汲み取ることができず、
結果として、このような形でご連絡をいただくことになり、スタッフ一同深く反省しております。
しさーん様よりいただきましたお言葉ひとつひとつに真摯に向き合い、
今後ご来館のお客様皆様に満足してお帰りいただけるレストランとなりますよう、一層精進する所存でございます。
改めまして、この度は不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
WITH THE STYLE FUKUOKA
ホテルレセプション
投稿日：2025/11/03
2025/11/02
ランチ
【昼飲みフリードリンク付ランチコース】選べるメインのコース5品＆ビール等90分フリードリンク付
利用日：
2025/11/02
ランチ
プラン名：
【昼飲みフリードリンク付ランチコース】選べるメインのコース5品＆ビール等90分フリードリンク付
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
入店した時から、スタッフの感じも雰囲気も良く、お料理の見た目もお味も良く、美味しかったです。
ドリンクの種類も豊富で、スタッフもすぐに対応してくださり、気持ち良く時間を過ごすことができました。
またぜひ利用したいです。
ありがとうございました。
ドリンクの種類も豊富で、スタッフもすぐに対応してくださり、気持ち良く時間を過ごすことができました。
またぜひ利用したいです。
ありがとうございました。
店舗からの返信
しさーん様
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理やドリンク、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に
存じます。お食事の時間を気持ち良くお過ごしいただけたようで何よりです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オンアターブルスタッフ一同
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理やドリンク、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に
存じます。お食事の時間を気持ち良くお過ごしいただけたようで何よりです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オンアターブルスタッフ一同
