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クチコミ
ぱくじりさんのクチコミ
ぱくじりさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/10/05
日本料理 汐菜/ロイヤルパインズホテル千葉
千葉県 葭川公園
日本料理
2026/10/04
ランチ
<昼席限定>【おまかせ御膳】刺身、国産豚陶板焼きなどにデザート・お飲み物が付いた御膳
利用日:
2026/10/04
ランチ
プラン名:
<昼席限定>【おまかせ御膳】刺身、国産豚陶板焼きなどにデザート・お飲み物が付いた御膳
1.0
料理・味
3
接客・サービス
3
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
1.0
料理・味
3
接客・サービス
3
雰囲気
3
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
お店の雰囲気も料理もよかったが、不愉快な出来事があった。入り口に金屏風があり、傘が開いている座れる場所があるが、私がそこで喪服から普段着に着替えている主人を待っているとそこの場所で写真を撮りたいグループがいて、私にどいて欲しいと言ってきた。場所を占領していた訳ではなく、半分は空けていたし、荷物をたくさん私1人で持っていて、主人がもどるまですぐなのになぜ待てないのかと思った。私が映らないように半分使って撮ることもできると思った。しかし、なんかご主人を待っているんだって、とか聞こえるように嫌みを言ってくるので、仕方なく、荷物をどかしてどいたところ、お店の着物を着た従業員の女性がシャッターを押すのを頼まれたらしく、その場にいた私に、「一緒に写らなくていいんですか?」みたいなことを私に言ってきたので、「関係ないので」と答えたら、全員がゲラゲラ笑った。私も親戚6人との法事で、店を利用しているし、ある特定のお客様の便宜を図るような態度はどうかと思った。従業員の人をバカにしたような言動もいかがなものかと思う。なぜあのようなことを言ったのかも意味不明。
店舗からの返信
この度は、日本料理「汐菜」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご法事のお席に際し、ご不快なお気持ちになられたとのこと、誠に残念に存じます。
一方で、今回ご指摘いただきました、当店従業員が特定のお客様に便宜を図るような態度を取ったとの点につきましては、当店として、そのような意図はございません。
また、従業員がお客様をばかにする、あるいは侮辱するような言動を取ったとのご指摘につきましても、当店としては、そのような認識はございません。従業員によるご案内や対応について、特定のお客様を優遇したり、ほかのお客様を軽んじたりすることは、あってはならないことと考えております。
当店では、ご法事をはじめ、ご会食やご接待など、さまざまな目的でご来店されるすべてのお客様に、等しく敬意をもって接することを基本としております。
今回のご指摘は真摯に受け止め、今後もお客様に安心してお過ごしいただける店舗運営に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。