この度は数々の不手際によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
白米と麦飯のオーダー違い、白米小の未提供、さらにはお肉の説明不足やドリンク2杯無料のご案内・確認漏れなど、本来あってはならない基本的なサービスの不備が重なってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく楽しみにご来店いただいたにも関わらず、このような結果となってしまったことをスタッフ一同、重く受け止めております。
いただいたご指摘は全て共有し、オーダー確認の徹底、メニュー説明・ご案内の見直しなど、再発防止のための改善に早急に取り組んでまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、より良いサービスでお迎えできますよう努めてまいります。