赤坂店で食べた山椒の効いた麻婆豆腐がまた食べたくてオプションで1人前をプラスして予約。他のコース料理も美味しく、食べきれない程で腹パンに。料理が出されるイミングも丁度良かった。
飲み放題もテーブルのブザーでスグに持って来てくれます。スパークリングワインは珍しい赤色のものでした。
店員も皆さん笑顔で感じが良く、鏡を多用した店内は広く感じられて、ボックス席でゆっくりと楽しめました。
女性用トイレには綿棒やマウスウォッシュがあり、喫煙室は2つ在りました。
JR上野駅の不忍口から右斜め前とすぐの立地で利用し易く、コースの割引もあってコスパ納得。満足です。

食事が美味しく、乾杯スパークリングの他にランチ限定＋1000円の飲み放題を付けて楽しめました。
サラダの野菜は鮮度良く、ハム3種の盛り合わせはつまみに最適、選べるパスタ（シラスのペペロンチーノ）とピザ（サルシッチャのジェノベーゼ）、肉料理（グリルチキン）はボリュームがあり、デザートも付いて満足。男女3名全員が腹パンになりました〜
シェア用の取り皿も十分用意されており、QRコードで注文する飲み物の提供も遅くありません。
席は奥のテーブルで少し小さめ（2人用？）だったせいか、コースの料理と取り皿と飲み物を3人分載せるにはチョット狭めで、お箸やカトラリーを置く場所の確保は難しく、箸を2度ほど滑り落してしまい、スタッフが回ってくるのを待つなどしましたので、取り皿同様に予備のカトラリーもテーブルにあると良いと思いました。
駅に近く、美味しいし、スタッフも感じが良いので、皆リピート確定となりました。

友人の誕生日祝いで伺いました
ご用意くださった窓際席からはこれぞ横浜という景色が楽しめ、レストランの雰囲気はゆったりと高級感があり、素敵な声のソムリエさん始め、デザートに誕生日祝いのホワイトチョコプレートを付けてくれたり記念の写真を撮ってプリントしてくれる等のサービスは嬉しいもので、主賓もとても喜んでくれました
店外すぐのトイレや喫煙室も清潔で使い心地良く、さすが老舗の人気ホテルと納得
お料理は美味しかったけれど納得感としては…お店全体の雰囲気代込みとして、納得しました
サイトではランチ頁にサービス料15％と記載がありますが税・サ込みの価格です
アクセスは、横浜駅東口から横浜市営バスならホテル前の「山下公園前」停があり便利です

窓際席をリクエストしたけれど叶わず。3名で冷たい雨の週末の夕方から3時間飲み放題コースを予約。
4人掛けテーブルに椅子は3つにされており、上着掛けは無く足元の荷物入れは1つ。3人では傘や上着など荷物が置ききれず、もう一つ荷物入れをもらいました。
予約時間に3,4分遅れて全員が揃い、男性ホール係が「時間なので始めさせてもらいます」とコーススタート。
飲み物は若干出てくるのが遅いので、早めに注文すると男性ホール係からは「グラス交換制」と言われました。この男性ホール係にはスミマセンと声をかけて目が合ったのに無視されもしましたが、他に2名いた女性ホール係は「口頭でも良いですよ」と飲み物注文を受けてくれたりグラス交換とも言わず感じは良かった。
飲み放題3時間は、2.5時間できっちりオーダーストップ。生ビールやスパークリングワイン、ハイボール、紹興酒、ウーロン茶など楽しめました。
料理は、直径7cm程の小皿にそれぞれザーサイと和え物の2種、カルパッチョはカツオが二切れにタレが少しかかったものが各自に。チャーシュータルト1個ずつはシュー生地も美味しく、エビマヨは1人2つずつ、青菜炒めと広東チキンは取り分け、ミニエビワンタン麺は1人前の半分程度の量の麺にゴロっとしたエビワンタンが一つ。アイスとゴマ団子で終了。量的に沢山食べたい人には足りないかもしれませんが私達には十分。
10％引きで4500円なら駅直結で便利な立地でコスパ納得です。
クチコミでサービス面が心配でしたが、男性ホール係の感じが良くない印象なだけで、居心地や飲食では大きな問題は無かったと思います。

最初の予約は同行者の一人が体調不良になり、電話で延期をお願いしたが快く同じ条件のまま日程変更をしてくれ、即時メールでも変更連絡を送ってくれてとても安心でき、ありがたかった。
着席時にコートは預かってくれ、お店は落ち着ける雰囲気でゆっくり食事を楽しめます。
蟹コースでは殆どの時間を蟹を剥いてる時間に取られますが、味は前菜から釜めしまで美味しかった。
食事後にラウンジに移動してお茶をしましたが、ケーキも美味しくゆっくりできるのはそこでも同じでお薦め。
長谷駅から徒歩で向かう途中には買い物も楽しいお店が点在し、距離的にも苦にならないと思います。

前回、ホール担当の女性スタッフは感じが良く、料理の盛り付けもキレイだったことから今回は別の友人達に紹介しようと再訪したが、
ホールスタッフは男性2名、内1名にメイン料理（肉・魚チョイス）を間違われたので作り直してもらい、肉を選んだ友人達が食べ終わる頃に漸く魚が到着した。
スタッフ曰く、「肉料理と伺ったから」との言い訳。
→メニュー選択の際にコチラは「今日の魚は何ですか？」と訊ね、「鯛か鱸です」との回答に「鯛が良いかな、私は魚で」と言った脈絡があったのに肉と思った？
その後素知らぬ顔でホールを行き来するメニュー伺いを間違えたスタッフ。若い内に過ちは謝るということを覚えた方が良いと思い、当人が謝罪するべきなのでは？と別のスタッフに伝えると当人が席に登場。
「あの席には近づくなと言われた。まだバイトだから」ですって。
この店の方針が判り、問題は店側にあると思った。
メインの魚を持ってきたのは前述のホールスタッフ2名とは別の男性スタッフで「お待たせしました」と皿を置いたら引き返して行くので鯛なのか鱸なのかを説明すべきなのではと引き留めて訊く始末。
友人達に遅れてメインを食べ終え、デザートが終わってコーヒーを。と思ったら「閉店が14:30なので」と退店を促され、
男女共用で一つしかないトイレに交代で入ったが、その間にもテーブルにスプレーをかけるなど掃除を始められてしまい座って待っているのも悪いと思った友人達は上着とバッグを持って入口へ。
その際にバイト君に「新人さんなんですよね？」と訊いたら「いえ、もう3年です」と答えたそうだから、3年接客業を経験してアノ対応だったのかと皆苦笑していた。
料理の評価は、
パスタ：アンチョビ・ホウレン草・トマトは、アンチョビは見当たらず風味も感じられず不評
メイン：鶏料理は「うーん…マックのチキンナゲット？」との感想で不評
デザート：＋700円のモンブランは余りに小さく風味もなくて大不評
駅から遠く、わざわざ食べに行く立地であるだけに、サービスと味が劣化したなら衰退でしょうね。
良し悪し両方が載る一休のクチコミを当方はとても参考にしている為、良店は友人達の多くに紹介すべく同行もし、他の皆様にも行ってみたいと思えるような感想を書いて応援しようと思うけれど、ガッカリさせられる店は事実を書いて読む人の判断の他、店側に反省がもしあったなら改善に繋がれば良いですね

カイノミステーキランチをいただきました。
お料理は見た目も良く、サラダに地元養殖のサーモンや野菜を使うなど地産地消の食材も美味しく満足でしたv
サービスは無料オプションで、デザートプレートにお誕生日のメッセージを書いてくださり、写真も撮ってくださいました。
グラスワインは席へオススメの説明に来てくれたり、皆さん笑顔で感じ良く、心地好い時間を過ごせました。
10月の風が冷たい日の訪問でしたが、開け放たれた掃き出し窓に向かっていても室内暖房と膝掛けで寒さは感じず、ヨットの浮かぶ海を眺められるロケーションは素敵でした（お店の左側に富士山も見えました）。
コースは税込みですが、ドリンクは税別でソフトドリンクは700円〜、アルコールは900円〜に＋10％
駐車場は会計時に500円を現金払いで、お店から徒歩2分以内の舗装されていないエリアへの駐車です。
トイレは店奥に男女共用で1つ。
鉄板で焼いたステーキは赤身でしつこくなくワサビや塩以外にも色々な味が楽しめ、鉄板で焼いた塩パンは絶品（おかわりもできました）。デザートは鉄板で焼いたクレープを重ねたミルクレープやアイスなど、また食べに行きたいと思うお店です。