食事はとても美味しく、店内の内装も素敵です。
ただ当日店内にいたスタッフさんたちのサービスがあまりに杜撰でした。
ティーフリーのアフタヌーンティーに2人で行きましたが、頼んだ紅茶は10から15分経っても出てこないことが二度あり、茶葉の蒸し時間などを加味しても長すぎると感じました。そして、最後の一杯にと頼んだ紅茶のオーダーは通ってさえいませんでした。
忙しいことはわかるのですが、スタッフの皆さん動作がガサガサと忙しなく、まだ食べ物が乗っているお皿を下げようとするのが目立ちました。また、物を落としたのかぶつけたのか店内に響く大きな音が二回ほど鳴り、優雅な時間を堪能することは難しかったです。
会計時には、ホテルの駐車券をスタッフさんに提示して渡したのですが、食事時間分の駐車料金割引措置や駐車券の発行などを失念されてしまい、駐車料金を余分に払うハメになりました。
駐車場スタッフの方が、当ホテルで食事してきたはずの人が食事時間分まで駐車料金を取られるのはおかしいと気付いてくださり、掛け合って対応してくれました。駐車場スタッフの方には感謝しています。
お料理がとても美味しくて内観も美しい「居酒屋」だとすれば良いですが、ここは居酒屋ではなくホテルのバーレストランであり、お値段もそれなりなはずなので、店内の忙しなさとスタッフの方々のミスの多さは残念でした。