おときんきんさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/08/22
XEX WEST
2026/08/20 ランチ

【レストランバー】特製デリと選べるピッツァ・パスタ・メイン等+カフェフリーフロー(平日/組数限定)

利用日: 2026/08/20 ランチ
プラン名:

【レストランバー】特製デリと選べるピッツァ・パスタ・メイン等+カフェフリーフロー(平日/組数限定)

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
お店を探す時間がなく、お得になっているという理由だけで予約を入れたので、正直少し不安はあったのですが、思っていた以上にゆっくりした席で、お料理も美味しかったです。
時間制限がすぐ来てしまったのが残念でしたが、サラダもお魚も美味しく、大変満足でした。
店舗からの返信
この度はXEX WESTをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
数あるお店の中から、お得なプランをきっかけに当店をお選びいただき、実際にご来店いただいたうえで「思っていた以上にゆっくりした席で、お料理も美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
サラダやお魚料理もお気に召していただき、「大変満足」と感じていただけましたこと、スタッフ一同大きな励みになります。
一方で、お時間についてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。限られたお時間の中でも、できるだけゆったりとお食事をお楽しみいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当店でゆっくりとしたひとときをお過ごしくださいませ。再びお迎えできますことを心よりお待ちしております。
投稿日:2026/08/09
レストラングリルテーブル /神戸マリオットホテル17階
2026/08/07 ランチ

【ランチビュッフェ】選べるメイン&デザートや紅茶含むフリードリンク+時間無制限(平日)

利用日: 2026/08/07 ランチ
プラン名:

【ランチビュッフェ】選べるメイン&デザートや紅茶含むフリードリンク+時間無制限(平日)

  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
ロケーションは良かったですが窓際希望だったのにも関わらず、窓際でもなく、それに対する言葉もなかったのが残念でした。口コミで一休で申し込んだら窓際希望の欄があるにも関わらず、そうならないと言われた、と見たので何も言いませんでしたが。
お料理は普通でした。
ただ天気もよく、ロケーションが良かったのと、ホテルの立地が駅から地下を通ってすぐで、外に出なくてもいいところが、この暑さなので良かったです。
店舗からの返信
この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日:2025/09/05
アトモス・イタリアンダイニング/コンラッド大阪
2025/09/04 ランチ

【平日】選べるメイン&約40種類のランチビュッフェ 

利用日: 2025/09/04 ランチ
プラン名:

【平日】選べるメイン&約40種類のランチビュッフェ 

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
こちらに初めてお邪魔しました。
高層階からの景色は絶景で(天気がすぐれずそこだけ残念でしたが)お料理も数はそんなに多くないものの、一つ一つが美味しく満足の行くものでした。
ただ、選べるメイン料理の中の豚肉が、ほとんど脂身で、それを頼んだ友人が脂身が食べれないので、私が頼んだメインとシェアすることになりました。当たりが悪かっただけかなと、他の方の豚肉も作るコーナーに並んでいたのでちらっとのぞくと、全部脂身が全体の8割を占めているものだったので、このお料理はそういうものだと思いました。それなら、メインのお料理を頼む時に脂身が多いけど大丈夫か、と一言教えていただければよかったのに、と思いました。
後、どなたかも書かれていましたが、ドリンクをこちらからオーダーしないといけないようで、最初にざっと説明されましたが、いまいちよくわかっていなかったので、どういうメニューがあって、どういう風にオーダーするのか、と書いたものをテーブルサイドに置いているとか、デザートに入る頃に見計らってお店の方がオーダーを取りに来てくれればいいのにな、と思いました。
全体的には満足でしたが、上の2点が残念な点でした。
店舗からの返信
おときんきん様
コンラッド大阪「atmos dining」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おときんきん様からのお言葉を拝読させていただき、スタッフへの指導不足を痛感しております。
ご不便やご不安をお掛けし、誠に申し訳ございません。
メインディッシュやお飲み物についての説明はあって然るべきと認識しており、ご指摘の内容、私共の至らない点は恥ずべき事でございます。
おときんきん様からのお言葉をスタッフへ共有させていただき、改めてスタッフの教育と改善に励んで参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご意見を下さいました事、心より感謝いたします。
またのおときんきん様のご来店をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
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