くろうさぎちゃんさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/08/18
GRILL 54TH/ダーワ・悠洛 京都
2025/08/17 ランチ

五感で旅する、アジアランチビュッフェ+選べる1ドリンク(7/1ー9/30・期間限定)

利用日: 2025/08/17 ランチ
プラン名:

五感で旅する、アジアランチビュッフェ+選べる1ドリンク(7/1ー9/30・期間限定)

  • 5.05.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
アジアンビュッフェランチを夫と楽しみました。アルコールもOKのワンドリンクが付いて40パーセント以上の割引プランでとてもお得でした。前菜とデザートがビュッフェでメインは数種類のなかから選ぶスタイルでした。
どれも美味しそうなメインで迷いましたがナシゴレンとガパオライスにしました。
メインはもちろんのこと前菜もデザートもおいしかったです。食後のコーヒーも付いていて大満足です。また機会があれば違うフェアのときも訪問したいです。
店舗からの返信
くろうさぎちゃん様
先日はGRILL 54THをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理やサーヴィスへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく励みにさせていただきました。
今後とも、ご満足頂けるお料理とサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同努めて
参ります。
是非ともまたのご機会にお目にかかれますように、ご来店を心よりお待ち申し上げております。
GRILL54TH
投稿日:2024/12/08
利用日: 2024/11/19 ランチ
プラン名:

【お席のみのご予約】

  • 3.03.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
はじめて来店しました。
スタッフははつらつとしていて感じがよかったです。
大阪駅前でも比較的空いていてゆっくり食事が楽しめました。
投稿日:2024/12/08
利用日: 2024/12/04 ディナー
プラン名:

【席のみご予約】ご注文は当日に

  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
遠方から大切な友人たちが観光兼ねて来てくれるとのことで数ヶ月前からお店選びをしているなか、ロケハンがてらこちらのブランチを利用したところスタッフの対応も味もよくアクセスもよいことから気に入り今回のディナーの席もセッティングさせてもらったのですが、本当に同じ店?と疑うくらいがっかりした内容になってしまって残念でした。
まずかなり早い段階で予約を入れたのにもかかわらずお店の一番奥の照明も暗いテーブルに案内されたことです。中央の真ん中の明るい席は当日空いていたにもかかわらず。
そして平日の夜で予約が少なかったからなのか人手不足なのかはわかりませんが、前回のブランチのときの半数ほどのスタッフでわざわざ声をかけにいかないと気づいてもらえなかったこと。呼びに行った際もだれもフロアにいない状態もありました。
シニアのグループでしたので暗いテーブルでメニューがよく見えずメニューについてスタッフにいろいろ尋ねたのですが、冷たい対応のように感じました(おそらくそのスタッフの個性なのだと思いますが)
救いはお料理が美味しかったこと、持ってきてくれたシェフの感じがとてもよかったことでした。
なぜこんなことになったのか後から考えてしまいました。一休.comさんで予約せずに直接お店に電話して座席やメニューの相談などコミュニケーションをとったほうがよかったのか?
たった3ヶ月でこんなに印象が変わってしまうものなのかととても不思議でした。お料理がおいしかっただけに残念です。
店舗からの返信
くろうさぎちゃん様
この度は数あるレストランの中からMr.maurice’s Italianをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお越しいただいたにもかかわらず、心からお楽しみいただけるひと時をご提供できず、申し訳ございませんでした。
また配席に関しても配慮が足りず申し訳ございませんでした。
担当スタッフの対応等につきましてお聞かせくださいました貴重なご意見は従業員一同で共有し、お客様に快適な時間をお楽しみいただけますよう今後のサービス改善に活かして参ります。
お食事の味に関してはご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
改めまして率直なご感想をお送りくださいましたことに感謝申し上げるとともに、またくろうさぎちゃん様がおかえりくださいますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
Mr maurice’s Italian & Rooftop Bar
投稿日:2024/09/25
Mr.Maurice’s Italian & Rooftop Bar/エースホテル京都
2024/09/22 ランチ

【Brunch】選べるメイン、デザート含む全4品+1品無料アップグレード(テラス席利用可・土日祝)

利用日: 2024/09/22 ランチ
プラン名:

【Brunch】選べるメイン、デザート含む全4品+1品無料アップグレード(テラス席利用可・土日祝)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンデート
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンデート
タイムセールでお料理が無料アップグレードできました。ブランチプランでしたがボリュームもお味も大満足な内容でした。
スタッフも皆さん感じがよくて常に各テーブルに気を配ってくれている様子でした。
新風館の雰囲気もよいので、京都に遊びに来てくれるゲストをお連れするにもよいお店だと思いました。
店舗からの返信
くろうさぎちゃん様
この度は、数あるレストランの中からMr.Maurice’s Italianをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Mr.Maurice’s Italian & Rooftop Bar
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