以前アフタヌーンティーが良かったので、
こちらのビュッフェも楽しみにしていました！
しかし、予約の時間から入り口に並んで案内されるまで待ち、
席に案内されてから食事を取りに行くと大行列！！
お昼時なので多少人が多いのは仕方ないですが、
今までたくさんのホテルブッフェを行ってますがビックリでした。
いつ順番が来るのかな、お皿が重く感じるほど。
一通り取り終わるまで30分以上はかかりました…。
席の数もたくさんありますが、
同じ時間に予約の数を取りすぎじゃないでしょうか？
予約の時間をずらして枠を取ってもらえたら、もう少し混雑が緩和されると思います。
ブッフェは時間に制限がありますので、
取りに行くたびに行列ですとそれだけで時間がなくなってしまいます。
予約の枠を減らさないのでしたら、制限時間をもう少し長くしていただくか
お値段を下げることを検討してもらいたいです。
お食事の種類も多く、デザートもたくさんあり満足度は高いはずなのに行列で時間が取られたのがもったいないと思います。　
お席でドリンクを頼んだりで、スタッフを呼んでもなかなか気づいてもらえなかったのも残念でした。
プラス料金を払ってドリンクを頼んでいるのに、近くにスタッフが来てくれないと頼めません。
あまり動きたくないのかなと見受けられました。
全体的に改善されることを期待します。