このたびはご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お料理を美味しくお召し上がりいただき、スタッフの対応や価格にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも皆さまによりご満足いただけるお料理とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご来店ありがとうございました。

この度はインターコンチネンタルホテル大阪レストラン「NOKA Roast&Grill」をご利用いただきありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お料理についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
しかしながら、数あるお店の中からご家族との大切なお食事の場として当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
コース内容の誤ったご案内や、その後の適切な説明・謝罪がなかったこと、ドリンク提供時の不備、さらにはスタッフの接客態度により、ご不快な思いをおかけしましたことを重く受け止めております。
頂戴いたしましたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ教育ならびにサービス体制の見直しを進め、より良いおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。