haruharu1さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/08/16
東京都 六本木
串揚げ
利用日：
2026/08/15
ディナー
プラン名：
おまかせコース ※お召し上がりの本数や種類により金額が変動いたします
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
予約の際お願いした席と違う所を案内され移動しましたがその際調味料をズボンに垂らされていまいました、とても残念でした
投稿日：2026/01/17
利用日：
2026/01/16
ディナー
プラン名：
お席のみのご予約
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン記念日
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン記念日
食事は美味しく頂きました、 Anniversaryプレートを頼みましたが、字体が子供のような感じで書かれておりガッカリでした、スタッフの方が話し掛けるたびにインカムで聞こえないのか2度聞き返され、外す姿が非常に気になりました、
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事を美味しくお召し上がりいただけた一方で、Anniversaryプレートの文字の仕上がりがご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大切な記念日のお席にもかかわらず、配慮が至りませんでした。
また、スタッフが会話の際に聞き返す場面が続き、インカム対応も含めご不快な思いをおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
接客の質に関わる重要なご指摘として真摯に受け止め、スタッフ教育とオペレーションの見直しを早急に行ってまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を必ず今後の改善に活かし、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事を美味しくお召し上がりいただけた一方で、Anniversaryプレートの文字の仕上がりがご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大切な記念日のお席にもかかわらず、配慮が至りませんでした。
また、スタッフが会話の際に聞き返す場面が続き、インカム対応も含めご不快な思いをおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
接客の質に関わる重要なご指摘として真摯に受け止め、スタッフ教育とオペレーションの見直しを早急に行ってまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を必ず今後の改善に活かし、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
投稿日：2025/12/27
利用日：
2025/12/26
ディナー
プラン名：
【抹茶・和牛フィレ炙り寿司付き】東京限定 贅沢三昧コース（ずわい蟹、和牛サーロイン、厳選豚肉）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
美味しくいただきました、少し物足りなさがあり追加しましたがかなり割高になってしまいました、デザートがもう少し種類があればうれしいです
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
一方で、追加のご注文によりご予算感が想定より高くなってしまった点や、デザートの種類についてのご要望につきまして、率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。
いただいたご意見は今後のメニューやご案内のあり方を検討するうえでの大切なお声として真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるひとときをお届けできるよう努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
一方で、追加のご注文によりご予算感が想定より高くなってしまった点や、デザートの種類についてのご要望につきまして、率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。
いただいたご意見は今後のメニューやご案内のあり方を検討するうえでの大切なお声として真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるひとときをお届けできるよう努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025/12/20
2025/12/19
ディナー
【LUCEコース窓側確約】黒毛和牛・フォアグラ・オマール海老・キャビアなど高級食材＋シャンパン（窓側席）
利用日：
2025/12/19
ディナー
プラン名：
【LUCEコース窓側確約】黒毛和牛・フォアグラ・オマール海老・キャビアなど高級食材＋シャンパン（窓側席）
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
とても美味しくいただきました。少し物足りない感がありましたが、窓際の席もよかったし、デザートが目でも楽しめて期待以上でした。また伺いたいです。
投稿日：2025/11/22
利用日：
2025/11/20
ディナー
プラン名：
【ディナー 席のみ予約】＋乾杯ドリンク付き
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
食事は美味しくいただきました、パンが温かくて嬉しかったです、ハイボールを頼みましたがグラスが雰囲気に合ってなかったのが残念でした
投稿日：2025/10/26
利用日：
2025/10/24
ディナー
プラン名：
席のみのご予約
- 4.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
カウンターでアラカルトでいただきました、とても美味しくあっと言うまの24本でした、デザートは物足りない感じでしたのでもう少し考えて欲しいです
投稿日：2025/10/02
利用日：
2025/10/01
ディナー
プラン名：
鳥さとコース 全15品＋乾杯ドリンク付き（カウンター席）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
美味しくいただきました、追加を頼んだのですが忘れられてりしたのが残念でした、今後追加デザートがあればうれしいです
店舗からの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
追加のご注文に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後このようなことがないよう確認体制を見直してまいります。
また、「追加デザートがあればうれしい」とのお声もありがたく拝見いたしました。
今後のメニューづくりの参考にさせていただき、よりご満足いただけるお店を目指してまいります。
次回お越しいただける際には、より気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
このたびはご来店とご意見、誠にありがとうございました。
追加のご注文に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後このようなことがないよう確認体制を見直してまいります。
また、「追加デザートがあればうれしい」とのお声もありがたく拝見いたしました。
今後のメニューづくりの参考にさせていただき、よりご満足いただけるお店を目指してまいります。
次回お越しいただける際には、より気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
このたびはご来店とご意見、誠にありがとうございました。
投稿日：2025/08/31
利用日：
2025/08/30
ディナー
プラン名：
極上たらば蟹がメインのシェフスペシャルコース（半個室選択可）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
3度目でしたが、半個室から声を掛けても伝わらない、料理の説明の声が小さく何言ってるか分からない、今回は残念な接客でした
投稿日：2025/07/28
利用日：
2025/07/27
ディナー
プラン名：
お席のみのご予約（ディナー）
- 2.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 2.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス1
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
ディナーを席のみで予約しました、当日になって2時間制と知らされた上に、悪びれた様子もなく時間を変更して欲しいと言われ、出来なければ1.5時間しか居られないとの事でしぶしぶ時間を後ろへずらしました、伺った際もお詫びの一言も無かったです、ちなみにフカヒレは写真と全くサイズが違い小さかったです、もう2度と行きません
