この度は、新横浜プリンスホテル 鉄板焼＆ダイニングをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
しかしながら、前菜の魚につきまして臭みをお感じになられたこと、またテーブルロールに関してもご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘は真摯に受け止め、全スタッフと共有し、今後の改善として役立ててまいります。
そのような中でも、バゲットにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後とも、よりご満足いただける料理とサービスをご提供できますよう精進してまいります。
35ショウさまのまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。