この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
久しぶりのご来店とのこと、またお料理やスタッフのサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お料理の提供が間に合わず、一部のお品をご提供できなかったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。楽しみにしていただいていたところ、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提供状況の確認やスタッフ間の連携をより徹底してまいります。
また、お席につきましても、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、可能な限りお席のご希望にも配慮できるよう努めてまいります。
「また行きたい」とのお言葉をいただけましたことを大変ありがたく感じております。次回ご来店の際には、よりご満足いただける時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。