この度は大切な送別のご利用に当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの接客によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの特別なお席にもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを大変重く受け止めております。
そのような中でも、黒トリュフのリゾットについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お料理にご満足いただけた点は救いではございますが、本来であればサービス面も含めてご満足いただくべきところであり、深く反省しております。
今回いただいたご指摘はスタッフ間で共有し、接客対応の見直しと指導を徹底してまいります。今後は大切な日にも安心してご利用いただけるお店づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は過門香點川崎店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後の営業の励みにさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。