jinziluckさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/01/02
沖縄県 恩納
中華料理
利用日：
2026/01/02
ディナー
プラン名：
【年末年始限定】ディナービュッフェ
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
子供の病気の件をご配慮くださり、まことにありがとうございます
感謝いたします
感謝いたします
投稿日：2026/01/02
利用日：
2025/12/01
ディナー
プラン名：
【毎来（まいらい）】前菜、造里盛合せ、鹿児島産黒毛和牛ステーキなど
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
いつ来ても期待以上です
ビールも料理も最高！
ビールも料理も最高！
店舗からの返信
二木屋をご利用頂き有難う御座います。
お客様に喜んで頂い嬉しく存じます。
又のご来店心よりお待ちしております。
二木屋
お客様に喜んで頂い嬉しく存じます。
又のご来店心よりお待ちしております。
二木屋
投稿日：2026/01/02
利用日：
2025/12/31
ディナー
プラン名：
【年末年始限定】ディナービュッフェ
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
全体的に悪くなかったが、客層が悪い。ワゴンの飲茶注文サービスがあるが、他のテーブルの外国人が突然来て、エビの皿を全てかっさらっていった(スタッフも止めるべきだと思う。今はこのテーブルへのサービス中なので、あとで対応すると言うべき)
スタッフもホールの女性が塩対応だった。ご飯がないので、ご飯がないようです と聞くと、何の確認もせずに「今対応中なので、もう直ぐ来ます」と言って、どこかへ行ってしまう。
男性スタッフの接客は非常に良いだけに勿体無い。
個人的に駐車場にEV充電があると尚良いと思った
スタッフもホールの女性が塩対応だった。ご飯がないので、ご飯がないようです と聞くと、何の確認もせずに「今対応中なので、もう直ぐ来ます」と言って、どこかへ行ってしまう。
男性スタッフの接客は非常に良いだけに勿体無い。
個人的に駐車場にEV充電があると尚良いと思った
店舗からの返信
この度は、数あるホテルレストランより、当店のご利用を賜り誠にありがとうございました。
今回お寄せいただいた内容につきまして、改めましてお詫びを申し上げます。
頂いたお言葉は真摯に受け止めさせていただき、今後の接遇対応に関しまして、指導・改善をして参ります。
次回のご来店の際には、よりご満足頂けるレストランとしてお迎えできるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回お寄せいただいた内容につきまして、改めましてお詫びを申し上げます。
頂いたお言葉は真摯に受け止めさせていただき、今後の接遇対応に関しまして、指導・改善をして参ります。
次回のご来店の際には、よりご満足頂けるレストランとしてお迎えできるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日：2025/12/30
利用日：
2025/12/28
ディナー
プラン名：
ウィンターホリデーディナーブッフェ＋ソフトドリンクバー付き
- 2.0
- 料理・味1
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーン家族との会食
- 2.0
- 料理・味1
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーン家族との会食
こんなこと書くのは申し訳ないが、
一つも美味しいと思える料理がなかった
全て塩辛すぎる
プリンスオリジナルカレーはルーだけで具は皆無。
これで7500円は価値がないと感じた。5000円でも行かない。
店員も言わないとお皿を下げない感じだった
全てにおいてガッカリだった
一つも美味しいと思える料理がなかった
全て塩辛すぎる
プリンスオリジナルカレーはルーだけで具は皆無。
これで7500円は価値がないと感じた。5000円でも行かない。
店員も言わないとお皿を下げない感じだった
全てにおいてガッカリだった
店舗からの返信
この度は、数ある施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お食事やサービスにおいてご期待に沿うことができず、誠に残念に思っております。
お料理の味付けや内容、価格に対するご印象、またスタッフの対応につきまして、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご指摘いただいた点はいずれも真摯に受け止め、調理内容や味付けの見直し、サービスの在り方について改めて検討してまいります。
今回いただいたお声を無駄にすることなく、今後の改善に活かし、よりご満足いただける施設を目指して精進してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お料理の味付けや内容、価格に対するご印象、またスタッフの対応につきまして、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご指摘いただいた点はいずれも真摯に受け止め、調理内容や味付けの見直し、サービスの在り方について改めて検討してまいります。
今回いただいたお声を無駄にすることなく、今後の改善に活かし、よりご満足いただける施設を目指して精進してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日：2025/08/16
利用日：
2025/08/15
ランチ
プラン名：
【8/12〜15/サマービュッフェ】出来立てスペアリブのバーベキューソース、かき氷など＋直前割
- 2.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
- 2.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
メガネの男性の接客は良かったが、その他のスタッフはバイトレベルだと感じた。
特に悪いのが、インドかバングラっぽい外国人のスペアリブやかき氷対応をする男性。
笑顔なく威圧するような目つき
早く仕事を終わらせたいような雰囲気と態度でホスピタリティがゼロ。どこかのカレーとナンのレストランにいるような気持ちになりました。
一休に載るような安いレストランではないのだから、再度教育された方がリーガロイヤルの名に合うような気がします。また行きたいので改善を希望します
特に悪いのが、インドかバングラっぽい外国人のスペアリブやかき氷対応をする男性。
笑顔なく威圧するような目つき
早く仕事を終わらせたいような雰囲気と態度でホスピタリティがゼロ。どこかのカレーとナンのレストランにいるような気持ちになりました。
一休に載るような安いレストランではないのだから、再度教育された方がリーガロイヤルの名に合うような気がします。また行きたいので改善を希望します
投稿日：2024/09/27
利用日：
2024/08/27
ディナー
プラン名：
【毎来（まいらい）】前菜、造里盛合せ、鹿児島産黒毛和牛ステーキなど
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
相変わらず最高だった！
外国人のお客さん連れてくると絶対喜んでくれますね
外国人のお客さん連れてくると絶対喜んでくれますね
投稿日：2024/09/27
2024/09/26
ディナー
〜カジュアルコース〜 Serafinaイタリアンコースを気軽に楽しむ全5品＋3時間フリードリンク
利用日：
2024/09/26
ディナー
プラン名：
〜カジュアルコース〜 Serafinaイタリアンコースを気軽に楽しむ全5品＋3時間フリードリンク
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
飲み放題3時間を2時間に間違えられていた。しかし、それを指摘しても謝罪もなし。普通に「だったら○時がラストオーダーです」と言われた。接客もレベルが低い。ホスピタリティはほぼない。呼んでもなかなか来ない。なぜかイライラしてる様子の店員さん。店員が少ないのに忙しかったからなのか不明だが、何度も行ったことがあるので残念だった。料理は少な過ぎてお酒がよく周りました。サラダ大皿から少しよそった後に、ピザが出てきて1人二切れのみ。このプランはお勧めできません
