ローズブラウンさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/09/12
利用日: 2026/09/06 ランチ
プラン名:

【9月〜11月】ランチブッフェ(土日祝)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
以前にも一度利用させていただいたことがあり、料理のバリエーションや味、サービスは今回も期待通りでした。ライブキッチンで出来立てのオムレツをいただけたのも嬉しかったです。
案内をしてくださったスタッフの方は気さくで、とても感じの良い方でした。
一方で、料理の入れ替えをされていたスタッフの方には少し威圧感を感じました。混雑していて大変なのは十分理解していますが、こちらが邪魔になってしまったような雰囲気で見られるような場面があり、申し訳なく思いながら避ける形になりました。
料理やサービスには満足しているだけに、一部のスタッフの方の対応については少し残念に感じました。混雑している状況でも、利用者が安心して気持ちよく食事を楽しめるような雰囲気づくりをしていただけると、より嬉しいです。
店舗からの返信
先日はご利用賜り誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回のご意見、スタッフ全員に共有し
今後、同じご意見を頂く事がない様にスタッフ教育・研修を行ってまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご感想を頂戴しありがとうございました。
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