はよる様
この度はハイアット リージェンシー 横浜 ザ・ユニオンバー＆ラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございました。
料理や飲物、店内の雰囲気につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お連れ様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、こちらの不手際によりメッセージプレートをご用意できず大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフに共有し、お客様により快適にお過ごしいただけるサービスの提供に努めてまいります。
はよる様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【ハイアットリージェンシー横浜　ザ・ユニオンバー＆ラウンジ一同】