_y_さんのクチコミ一覧
投稿日:2025/01/20
祇園肉亭 新
2025/01/13 ディナー

【記念日/祇園】特製ゆっけや近江牛と鮮魚 ーホールケーキお祝いプランー

利用日: 2025/01/13 ディナー
プラン名:

【記念日/祇園】特製ゆっけや近江牛と鮮魚 ーホールケーキお祝いプランー

  • 2.52.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン記念日
  • 2.52.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン記念日
誕生日祝いで予約しました。
個室で予約したので、2階に案内されました。
周りも静かで、他のお客様の声もあまりしなかったのですが、2階にいるホールスタッフ、学生アルバイトなのか分かりませんが、コソコソと話したり、時には笑い声まで聞こえてきました。ファミレスなどではなく、雰囲気のあるお店での出来事に、凄く残念に感じました。
食事の説明については、凄く丁寧に説明して下さる方もいる一方で、料理名のみを伝えるだけの方もいて、スタッフの質に差があるように感じました。
一方で、料理はすごく美味しかったですし、こだわりが感じられました。
料理が美味しかった分、若いスタッフの方達の笑い声、すごく残念でした。
店舗からの返信
先日は当店をご利用頂き、ありがとうございました。
また、せっかくの大切な時間に残念な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉、スタッフ間で共有し次回ご来店の際はご満足頂けるようなサービスを提供できるように教育していく所存でございます。
重ね重ね、この度は大変失礼致しました。
投稿日:2025/01/20
鉄板 KITAZUMI 恵比寿店
2024/12/15 ディナー

【Standerd course】A5黒毛和牛に旬の白身魚と大粒ホタテのウニ添えなど+乾杯スパークリング

利用日: 2024/12/15 ディナー
プラン名:

【Standerd course】A5黒毛和牛に旬の白身魚と大粒ホタテのウニ添えなど+乾杯スパークリング

  • 3.53.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンデート
  • 3.53.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンデート
お肉の説明など含めて、サービスはすごく良かったです。
デザートで食べれない食材があったのですが、すごく嫌な顔をされました。作り直しも2回され、申し訳ない気持ちになりました。
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