mato@さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/05/17
グローブラウンジ /ダブルツリーbyヒルトン京都駅
2026/05/16 ティー

「花宵」春のアフタヌーンティー、ティーフリーフロー付(3/1〜5/31)

利用日: 2026/05/16 ティー
プラン名:

「花宵」春のアフタヌーンティー、ティーフリーフロー付(3/1〜5/31)

  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン友人・知人との会食
アフタヌーンティーを予約して楽しみに行きましたが…
スタッフが韓国系の方で、待たされても謝りもなく、案内も雑!
席について、お料理が来ましたが、虫が飛んで、テンションが下がり…
ヒルトン系のホテルとは思えませんでした!
甘い系は美味しかったのですが、お料理系は、パサパサで味もホテルとは思えない感じで…
一休レストランでお店探しすれば、間違いないと思っていたのですが…
関東の友人のために選んだのに、申し訳なく思うレベルで…
一休レストランのレベルの低下が残念でしかないです!
店舗からの返信
この度は当店のアフタヌーンティーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある施設の中からお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご来店時のご案内やスタッフの対応につきまして、不快な思いをおかけしましたこと、深く反省しております。本来であれば、ご来店いただくすべてのお客様に安心して心地よい時間をお過ごしいただくべきところ、配慮とサービスが行き届いておりませんでした。
また、店内環境や衛生面においてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。さらにお料理の品質につきましても、ご満足いただける内容で提供できず、大変心苦しく存じます。
大切なご友人様とのご利用であったにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを、真摯に受け止めております。今回いただいたご意見は真摯に共有し、サービス・品質・環境すべての面において改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。もしまた機会をいただけるようであれば、今回のご経験を払拭できるよう努力してまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日:2026/02/15
BRIANZA OSAKA
2026/02/13 ランチ

席のみのご予約

利用日: 2026/02/13 ランチ
プラン名:

席のみのご予約

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
前菜、パスタ、メインが選べるのがよかったです!
メインの豚肉料理がとても美味しかったです!
投稿日:2026/02/10
バリラックス ザ ガーデン 梅田
2026/02/09 ランチ

【ご宴会ランチコース】2時間飲放題付!

利用日: 2026/02/09 ランチ
プラン名:

【ご宴会ランチコース】2時間飲放題付!

  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン友人・知人との会食
宴会コース4000円
料理がさみしい…ジャンバラヤが美味しいと聞いていましたが…私は好きではなくて、残念でした。
投稿日:2026/01/27
肉とハーブ トラットリア ENTRATA 茶屋町
2026/01/24 ディナー

【カジュアルプラン】前菜、豚肩ロースの厚切りグリルステーキなど全6品+ワイン20種など50種以上飲み放題

利用日: 2026/01/24 ディナー
プラン名:

【カジュアルプラン】前菜、豚肩ロースの厚切りグリルステーキなど全6品+ワイン20種など50種以上飲み放題

  • 5.05.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
ワインが好きな友人と飲み放題付きコースで利用しました!
ワインの種類が多くて、お料理もドリンクもとても美味しくて喜んでもらえました!!
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
大切なご友人とのお食事に当店をお選びいただき、また喜んでいただけたとのこと大変嬉しく思います。
ワインの種類やお料理、ドリンクまでご満足いただけたようで何よりです。ワインがお好きな方にも楽しんでいただけるよう、今後もラインナップや品質にこだわってまいります。
ぜひまた、ご友人との楽しいひとときにご利用ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日:2025/12/02
花殿 ka‐den 天王寺ミオ
2025/11/27 ランチ

【誕生日・記念日ケーキ】近江牛「赤身肉」鉄板ステーキの肉割烹コース+飲み放題(2名〜個室可)

利用日: 2025/11/27 ランチ
プラン名:

【誕生日・記念日ケーキ】近江牛「赤身肉」鉄板ステーキの肉割烹コース+飲み放題(2名〜個室可)

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン記念日
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン記念日
友人の誕生日で利用しました
料理も美味しくて、バースデープレートも喜んでもらえてよかったです
投稿日:2024/11/28
sumile OSAKA
2024/11/28 ランチ

【スミレランチ】前菜、選べるパスタ&メイン、ワゴンドルチェ、カフェなど全6品+フリーフロー

利用日: 2024/11/28 ランチ
プラン名:

【スミレランチ】前菜、選べるパスタ&メイン、ワゴンドルチェ、カフェなど全6品+フリーフロー

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーンー
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーンー
友人のバースデーで利用しました!
ドリカムの曲に合わせてのバースデープレート、とっても喜んでくれて、よかったです!
写真も撮って下さり、その時にプレートなど、キレイに撮れるようにアドバイスしてもらえて、嬉しかったです!
ありがとうございましたm(_ _)m
もどる