ご利用ありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
アフタヌーンティーも季節によりメニューを変えさせて頂きますので
またのご来店をお待ちしております。ありがとうございました。

青柳けろり様
平素はホテル日航プリンセス京都をご愛顧賜わり有難うございます。
ご多忙の中アンケートにご協力賜わり御礼申し上げます。
この度のカフェ＆ダイニング「アンバーコート」のご利用に際しましては、
アフタヌーンティーセットのご感想やアクセス面で多くのお褒めのお言葉を賜り有難うございます。
しかしながら、サービススタッフの対応につきまして、
ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、紅茶やコーヒーのおかわりにお時間をかけてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘と評価を真摯に受け止め、
改良改善ができるようスタッフに指導して参ります。
甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、
今後とも変わらぬご支援とご愛顧のほど、賜われましたら幸甚に存じます。
青柳けろり様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

青柳けろり様
この度はホテル日航プリンセス京都「アンバーコート」をご利用賜り、
誠にありがとうございました。
紅茶のおかわりの際、スタッフが不在にしており、
お客様にお手数をおかけした件につきまして
大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用の際は、
しっかりとお客様のお飲み物の状況を把握出来るよう
改善いたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう、
お料理、サービスも含め、日々切磋琢磨してまいる所存でございます。
機会がございましたら、是非、お立ち寄りくださいませ。
青柳けろり様のまたのご利用、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。