S.Fさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/04/12
東京都 渋谷駅直結
日本料理
利用日：
2026/04/11
ランチ
プラン名：
【旬を味わう季節御膳】〜春の天ぷら御膳〜＋食後の珈琲フリー（お席はお任せ）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
ランチに利用させて頂きました。
担当の女性スタッフの方が細やかな配慮で感じよくよい時間を過ごすことができました。
お料理内容、一休プランのカフェフリーもよかったです。コーヒーのクオリティも高く友人に好評でした。ありがとうございました。
また伺います。
担当の女性スタッフの方が細やかな配慮で感じよくよい時間を過ごすことができました。
お料理内容、一休プランのカフェフリーもよかったです。コーヒーのクオリティも高く友人に好評でした。ありがとうございました。
また伺います。
店舗からの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回召し上がったお食事はもちろん、それ以外にも
ランチディナー共におすすめのお食事を
ご用意しておりますので是非ご賞味ください。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回召し上がったお食事はもちろん、それ以外にも
ランチディナー共におすすめのお食事を
ご用意しておりますので是非ご賞味ください。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2026/04/05
利用日：
2026/04/03
ディナー
プラン名：
【シェアプラン】NYイタリアン5品×カフェ
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
お料理提供のスピードや内容は満足でした！
ディナーの割にコスパも良いと思います。
ただ、担当のスタッフが慣れてないのか‥笑顔が全くないのが残念でした。
ディナーの割にコスパも良いと思います。
ただ、担当のスタッフが慣れてないのか‥笑顔が全くないのが残念でした。
投稿日：2025/12/21
利用日：
2025/12/20
ランチ
プラン名：
【スペシャルランチ】フカヒレ、海老チリ等全8品＋3時間プレミアム飲み放題
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
お料理もコスパもとてもよかったです。
しかし、3時間コースとうたっておきながら、12時30分の予約で15時10分に退店してくださいと言われました。
ランチ終了の時間はよくみたら書いてありましたが、ちょっと説明不足で不親切な印象でしたので残念です。
しかし、3時間コースとうたっておきながら、12時30分の予約で15時10分に退店してくださいと言われました。
ランチ終了の時間はよくみたら書いてありましたが、ちょっと説明不足で不親切な印象でしたので残念です。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます
評価頂きありがとうございます
ご迷惑おかけしてや異変申し訳ございませんでした
お時間につきまして、ご指摘頂いてる通り
本来ですと15時30分までですが
担当者がお時間を間違えてお伝えしてしまったと思われます
今後無いように今一度徹底いたしますので
又の機会御座いましたらお待ち申し上げます
評価頂きありがとうございます
ご迷惑おかけしてや異変申し訳ございませんでした
お時間につきまして、ご指摘頂いてる通り
本来ですと15時30分までですが
担当者がお時間を間違えてお伝えしてしまったと思われます
今後無いように今一度徹底いたしますので
又の機会御座いましたらお待ち申し上げます
投稿日：2025/11/30
2025/11/29
ランチ
【シンフォニー・オブ・ウェルネス ランチ】全5品のフルコース＋1ドリンク付き
利用日：
2025/11/29
ランチ
プラン名：
【シンフォニー・オブ・ウェルネス ランチ】全5品のフルコース＋1ドリンク付き
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
娘とのランチで利用させていただきました。
アレルギーも丁寧に対応いただきありがとうございました。野菜の美味しさが分かるコースでした。
スタッフのお気遣いやお料理のスピードもとてもよかったです。
また利用させて頂きます。
アレルギーも丁寧に対応いただきありがとうございました。野菜の美味しさが分かるコースでした。
スタッフのお気遣いやお料理のスピードもとてもよかったです。
また利用させて頂きます。
店舗からの返信
この度はホテルグランバッハ東京銀座 レストランヴァルトハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様とのランチはいかがでしたでしょうか。
休日だったため店内が混雑しておりご不便をおかけいたしました。
前菜でご提供したベジブーケ・ファーストには約120gの野菜を使用しており、たんぱく質として鶏肉や、ナッツなどを使用し、食感を楽しんでいただけるようご用意しております。
アレルギーとの事で一部メニュー変更をさせていただきましたがご満足いただけましたでしょうか。
またお嬢様とご一緒にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがご投稿いただきましてありがとうございます。
お嬢様とのランチはいかがでしたでしょうか。
休日だったため店内が混雑しておりご不便をおかけいたしました。
前菜でご提供したベジブーケ・ファーストには約120gの野菜を使用しており、たんぱく質として鶏肉や、ナッツなどを使用し、食感を楽しんでいただけるようご用意しております。
アレルギーとの事で一部メニュー変更をさせていただきましたがご満足いただけましたでしょうか。
またお嬢様とご一緒にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがご投稿いただきましてありがとうございます。
投稿日：2025/10/31
2025/10/30
ランチ
【Seasonal】ゆっくり過ごせるランチコース 前菜〜お好みのメイン料理などを楽しめる人気コース
利用日：
2025/10/30
ランチ
プラン名：
【Seasonal】ゆっくり過ごせるランチコース 前菜〜お好みのメイン料理などを楽しめる人気コース
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
お料理や笑顔の接客等、雰囲気もとても良かったです。
テラスがあり、風が強い日でドアを開ける度に店内に風が吹き込み気になりました。
また、椅子がガタガタしていたところが残念でしたので、改善していただけたらと思います。
テラスがあり、風が強い日でドアを開ける度に店内に風が吹き込み気になりました。
また、椅子がガタガタしていたところが残念でしたので、改善していただけたらと思います。
投稿日：2025/02/13
2025/02/13
ティー
バレンタインアフタヌーンティー＋一保堂茶舗やクスミティー含むフリーフロー付き（2/10〜18・平日限定）
利用日：
2025/02/13
ティー
プラン名：
バレンタインアフタヌーンティー＋一保堂茶舗やクスミティー含むフリーフロー付き（2/10〜18・平日限定）
- 4.0
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
娘の誕生日で利用させて頂きました。
アレルギーの対応やメッセージプレートのリクエストも快く受けてくださり、事前にレストラン予約の方から細やかな対応がありました。
スタッフの方々も皆さん感じよくラウンジの雰囲気作り全体に配慮が感じられました。
良い記念日になりました。ありがとうございました。
ひとつ贅沢を言えば、スコーンはふたつが良いかと‥(価格をあげても)クリームとジャムとの量がアンバランスでもったいなかったです(笑)
アレルギーの対応やメッセージプレートのリクエストも快く受けてくださり、事前にレストラン予約の方から細やかな対応がありました。
スタッフの方々も皆さん感じよくラウンジの雰囲気作り全体に配慮が感じられました。
良い記念日になりました。ありがとうございました。
ひとつ贅沢を言えば、スコーンはふたつが良いかと‥(価格をあげても)クリームとジャムとの量がアンバランスでもったいなかったです(笑)
投稿日：2024/11/10
利用日：
2024/11/10
ランチ
プラン名：
庭園美術館企画展特別コース全5品
- 2.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 2.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
お料理はとてもよかったです。お料理の割に最後のコーヒーはクオリティが残念でした。
コースで90分は厳しいですし、途中で度々急かされた、声かけ、サービスが残念でした。
休日で混んでたとはいえ、こちらのペースで食事させて頂けないならコースのお料理はやめたらよろしいんではないでしょうか。
お味や雰囲気がよかっただけに残念です。
コースで90分は厳しいですし、途中で度々急かされた、声かけ、サービスが残念でした。
休日で混んでたとはいえ、こちらのペースで食事させて頂けないならコースのお料理はやめたらよろしいんではないでしょうか。
お味や雰囲気がよかっただけに残念です。
