りえりゅびさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/06/29
利用日: 2026/06/28 ランチ
プラン名:

献上御膳 5月1日〜

  • 1.51.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 1.51.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
雰囲気・味どれもとても良かった。「会計は席ですか?」と聞くと現金はテーブルでクレジットは入口でと言うので入口に向かったがスタッフが誰もいなく、食事の場所まで戻ってきて会計したいのに誰もいないと伝えました。食事が終わって席を立っているのを見ているのですから会計時スタッフを置くようにして欲しいです。それ以外は満足です。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
お会計の際、スタッフがおらずご不便とご不快な思いをおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様をお待たせすることなく、スムーズにご案内できるよう、スタッフの配置やお声がけを見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日:2024/11/04
AC Kitchen/ACホテル・バイ・マリオット東京銀座
2024/11/04 朝食

平日限定【朝食ビュッフェ】ACkitchen Breakfast+お土産:ACオリジナルコーヒー粉( 90分制)

利用日: 2024/11/04 朝食
プラン名:

平日限定【朝食ビュッフェ】ACkitchen Breakfast+お土産:ACオリジナルコーヒー粉( 90分制)

  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
案内された席
指定できないのはわかっていましたが、
宿泊をしていない外来利用だった事もあり
宿泊者とは隔離され
ブッフェ台から一番遠い入り口の席でした。
混雑していたならともかく
案内された席から隣4席は空席でした。
以前外来で来た時は奥の席用意してくれたのですが
外来者は遠く離れた席にするようになったのでしょうか?
他の席は
食べ終わった食器はいち早く片付けて
くれているのを見ました。
私は
ひとり遠く離れていた為
食器にも気づかれず放置でした。

ホテルに勤務している為
視察のため
都内ホテル朝食は100か所以上外来利用していますがこんなホテル初めてでした。
食事の内容は良かったので
とても残念です。
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